to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Amazon üzerinden Greennote satıcısından 3 yıl garantili olarak GSC50 ve GSC60 model süpürge satın aldım. Kısa süre içinde süpürge çalışmamaya başladı. Yaklaşık 10 aydır hem Amazon üzerinden hem de e-posta ve canlı destek yoluyla Greennote ile iletişime geçmeye çalıştım. Başlangıçta bana farklı bir parça gönderdiler, ancak asıl sorun motordan kaynaklandığı için bu çözüm olmadı. Defalarca video ve açıklama göndermeme rağmen, sonunda Amazon üzerinden mağaza kapatıldı ve e-posta üzerinden de engellendim.
Tüm bu süreçte ne Amazon’dan ne de Greennote’tan kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünüm hala garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim. GSC70 modelinin yeni ürün olarak gönderilmesini ve Türkiye’de satış sonrası desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu markanın satış sonrası desteğinin bulunmadığını belirtmek isterim. Şikayetimin yaşandığı adres Bursa İnegöl’dür. Servis, 3 senelik garantiyi bir yıl olarak değiştirdiğini belirtti ve parça temin edilemedi. Yaklaşık 10 ay boyunca defalarca iletişime geçtim, ancak sorunuma çözüm bulunmadı.
Amazon'dan 21 Mayıs 2024 tarihinde sipariş numarası 404-0295377-2882716 olan Greenote GSC60 süpürge aldım. 10 ay içinde spiral borusu yırtıldı. Greennote destek ekibine yazıyorum, geri dönüş olmuyor. Garanti belgesindeki QR kod ile mail gönderiyorum, geri dönüş olmuyor. Hizmete güvenerek satın almış...
Greenote GSC60 model süpürgeyi Amazon'dan sipariş ettim. Teslim aldıktan birkaç gün sonra haznesinin açma-kapama tuşu kırıldı. Firma ile iletişime geçtim, ücretsiz yeni hazne gönderdiler; fakat ben gümrük vergisi ödedim. Daha sonra bu kez haznenin boru ile bağlantısını sağlayan kısmı kırıldı. Bu kez...
Amazon aldığım ürün ve müşteri hizmetlerinin hiç olmaması telefon (0850) 390 21 53 lütfen bu numarayı bir arayın. Karşınıza İngilizce konuşan bir kadın başkada bir şey yok. Başka Amazon'dan hiçbir şey almıyorum. 1.5 yıl kadar önce greenote markasından dikey süpürge aldım süpürgenin üst motoru çekim ...
Amazon sitesi üzerinden Greenote gsc50 süpürge satın aldım, ürünü satın alırken firma bize her zaman destek sağlayacağını ve ürün yedek parçalarını sağlayacağını bildirdi. Buna istinaden güvenerek ürünü satın aldım. Süpürürken, süpürgenin sert zemin fırçası dönmemeye çalışmamaya başladı. Yerdeki hiç...
Amazon.com.tr alışveriş sitesinden 2023 yılı Haziran ayında anneme ve kendime olmak üzere iki adet Greenote GSC50 şarjlı dikey süpürge aldım. 2024 yılı Aralık ayında ise süpürgelerin bataryaları bitti ve toz haznelerinde kırıklar oluştu. Amazon'u aradım fakat sipariş numaramı bulamadılar. Greenote m...
Yorumlar