to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com'dan laptop satın aldım, iki yıl garantisi vardı. Garanti belgesi ve tüm evraklar elimde. Anakartta sorun çıktı, ürünü garantiye gönderdim. Sadece kasasında küçük bir eğiklik olduğu için, hiçbir açıklama yapılmadan bilgisayar geri gönderildi. Ayrıca, ürünü 15 gün önce göndermeme rağmen, sadece dışarıdan göz ucuyla bakılmış gibi bir izlenim edindim. Müşteriyle iletişim kurulup, örneğin 'Bunun masrafı şu kadar, yaptırmak ister misiniz?' gibi bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Kaç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm alamadım.
Amazon üzerinden satın aldığım, satıcısı Amazon olan ürün garanti sürecinde arızalandı. Garanti belgesindeki firmaya ürünü gönderdim. Tamir ve değişim yapamadıklarını, satıcı ve yetkili olan Amazon ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Değişim ve iade için gerekli olan belgeleri birlikte tesl...
Amazondan bir çanta aldım. Daha sonra hasar gördü ve iletişime geçtim. Değişim/garanti için bize yollayın dediler. Ondan sonra olumsuz yanıt aldım fakat çantam haziran ortasından beri bir türlü bana geri gönderilmedi. Defalarca iletişime geçtim sürekli kayıt açıyoruz iletiyoruz vs deniliyor ama orta...
Amazon Türkiye'den 3 Ağustos 2022 yılında bir laptop aldım. Garantisinin bitmesine 4 ay kala menteşesi kırıldı. Servise göndermek istediğimde yetkili servis ile görüştüm, benden seri numarası istediler. Seri numarası kontrol edildiğinde garantisi olmadığı söylendi. Fatura bilgileri varsa garanti gün...
Amazon'dan laptop siparişi verdim. Beş dakika sonra hesabım kitlendi ve hiçbir yere ulaşamıyorum. Sadece bir e-posta attılar, geri bildirim yaptım ama hiçbir yanıt alamadım; ürünü göremiyorum. Yapabileceğim hiçbir şey yok. İletişim kurabileceğim bir merci bulamıyorum. Yardımcı olursanız çok seviniri...
2 Gündür aralıksız Amazondan bir laptop almaya çalışıyorum. Kartlarımı doğruladığım halde, hepsin benim adıma olduğu halde, adresim doğru olduğu halde, şifrenizi değiştirin dediler, değiştirdiğim halde sipariş verdikten sonra Siparişim "Şüpheli etkinlik nedeniyle sipariş iptal edildi" maili alıyorum...
Yorumlar