to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Vevouk Gümüş Manuel Çapak Kahve Öğütücü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl dolmadan kullanmaya başladığımda arıza verdi. Garanti kapsamında çözüm için Amazon’un yönlendirdiği e-posta adresi üzerinden üreticiyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüm. Bana sadece üreticiye mail atmamı önerdiler; ancak üreticiye ulaşamıyorum ve bu konuda bana herhangi bir çözüm sunulmuyor. Dört gündür mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram: 406-5316346-2635512. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti süresi henüz dolmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünü Amazon’un internet sitesinden sipariş ederek evime teslim aldım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Amazon’dan ya da üreticiden ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
20 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Philips 5500 kahve makinesi siparişi verdim. Ürün sayfasında rengin siyah olduğu belirtiliyordu. Siparişi vermeden önce canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine de danıştım ve bana ürünün siyah renkte gönderileceği teyit edildi. Ancak ürün bana beyaz renk olarak...
11/08/2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Karaca Maestro Chef 7 In 1 mutfak robotu kısa süreli kullanımım sonrasında arızalandı. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servise gönderdim. Ancak servis, gerekli parçanın olmadığını belirterek ürünü onarmadan geri gönderdi ve satıcı ile il...
Amazon.com.tr üzerinden Jabra Elite 10 marka kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’daki ev adresime teslim aldım. Son 6 aydır, kulaklığın kullanım süresi ciddi şekilde azaldı ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Onarım talebim üzerine Amazon, beni ithalatçı firmaya yönlendirdi....
16.01.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım ürünün faturasını temin edemiyorum. 406-0215698-8597972 numaralı siparişime ait faturayı almak için 08.09.2025 tarihinde "w*****************@amazon.com.tr" adresine e-posta gönderdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. 16.09.2025 tarihinde tek...
Yorumlar