to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 sene önce Amazon üzerinden Huawei Matebook d14 i5 işlemcili bir bilgisayar satın aldım. Yaklaşık bir ay önce cihaz kendi kendine kapandı ve çalışmaz hale geldi, bu nedenle yetkili servise göndermem gerekti.
Yetkili servis, cihazla ilgili işlem yapabilmek için mutlaka fatura istediklerini, fatura olmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tekrar tarafıma iletilmesini talep ettim. İlk görüşmede bana dönüş sağlayacaklarını söyleyip birkaç hafta beklettiler, daha sonra geri dönüş yaparak üzerinden zaman geçtiği için faturaya erişemediklerini ilettiler.
Şu anda servis faturayı zorunlu tuttuğu, Amazon da faturayı tarafıma iletemediği için bilgisayarımı servise gönderip yaptıramıyorum. Amazon’dan, satın aldığım bu ürünün faturasının yeniden erişilebilir hale getirilmesini ve tarafıma iletilmesini, aksi halde garanti/servis sürecimi tamamlayamadığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.07.2024 tarihinde Amazon üzerinden Huawei Freeclip model kulaklık satın aldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım. Satın alma sonrasında ne ürünün faturasını tarafıma ilettiler ne de daha sonra fatura alabileceğim bir imkan sağladılar. Kısa süre önce kulaklıkta arıza oluştu ve ürün hâlâ g...
13 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Vileda marka bir ürün satın aldım. Ürün bir ay bile geçmeden bozulduğu için kullanmayı bıraktım. Ürünün garantisi 5 yıl olduğu için yetkili firmaya göndermek istedim, ancak firma mutlaka fatura talep ediyor. Amazon hesabım üzerinden faturaya ulaşmak istedim fakat...
Amazon üzerinden Lifetech Bilişim satıcısından ithalatçı garantili olarak satın almış olduğum ürün bozuldu. Garanti kapsamında ürünü tamir ettirmek istedim. Ancak satıcı firmaya ulaşamıyorum ve servis hizmeti alamıyorum. İnternet sitelerindeki telefona ulaşılamıyor, şirket adresine de gittim ancak a...
06.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden MSI cyborg 15 A13VF-893XTR model bilgisayar satın aldım. Tüm kurulum ve ayarlarını eksiksiz şekilde yaptım, ürünlerimi ve uygulamalarımı da lisanslı olarak kullanıyorum. Ancak bilgisayar, başından beri arada kendi kendine aniden kapanıyor. Başta bunun tesadüfi b...
15.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden MSI katana 15 B13VGK-1610TR model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda, çalışırken ekranın aniden kararması gibi bir sorun yaşadım. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini aradım ve bana servise göndermek yeri...
Huawei 
Yorumlar