Ekol Kargo Muğla’ya Getirdi, Geri İstanbul’a Dönerek Teslim Etmedi

Amazon uygulaması üzerinden Havit Türkiye satıcılı bir kulaklık satın aldım. Siparişi 5 Haziran 2026 tarihinde 599 TL ödeyerek verdim ve son teslim tarihi 09.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Amazon üzerinden kargo takibini kontrol ettiğimde, İstanbul’dan çıkan ve Muğla’ya gelmesi gereken kargonun Muğla’ya kadar geldiğini, fakat bana hiç getirilmeyip tekrar İstanbul’a geri gönderildiğini görüyorum. Kargomun takip numarası ZA7657178’dir ve kargo firması Ekol’dür. Ekol Kargo’yu aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, bu nedenle kargo firmasıyla da sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.

Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu kargo artık teslim edilmeyecekse, ödediğim ücretin iade edilmesini ya da aynı ürünün tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde yeniden temin edilmesini talep ediyorum.