Uzun Teslimat Süresi Ve Defolu Ürünler Nedeniyle Koşulsuz İade Talebi

14 Haziran’da Tuba Mutioğlu markasından Instagram üzerinden iki takım ürün siparişi verdim. Ürünler bana yaklaşık bir ay sonra, 13 Temmuz’da teslim edildi. Hem teslimat sürecinin çok uzun sürmesi hem de ürünlerin beklediğim gibi gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Gelen ürünlerden bir takımın pantolonunun iki yerinde sökük bulunuyor, diğer takım ise hatalı dikilmiş ve model olarak düzgün durmuyor. Ayrıca her iki ürünün kumaşı da naylon, aşırı terleten ve kalitesiz bir yapıda. Hem dikim hataları hem de kumaş kalitesi nedeniyle ürünleri kullanmam mümkün değil.

Ben başta para iadesi talep etmeme rağmen iadem yapılmadı, ürünler de zaten bir ay gibi çok geç bir sürede gönderildi ve üstelik bu şekilde hatalı çıktı. Bu şikayetle birlikte firma ile tekrar iletişime geçip ürünlerdeki tüm bu defoları bildirerek para iadesi talep edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Hatalı ve defolu gelen ürünlerimin koşulsuz şekilde iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.