Boş Serum Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Maske Gönderildi

Amazon üzerinden Foreo marka Eye Lips Micro cihazı ile birlikte Foreo maske ve serum satın aldım. Göz cihazının serum bölümü tamamen boş çıktı, ürün çalışsa bile içinden kullanmam gereken serum gelmedi. Aldığım maskenin üzerinde ise son kullanma tarihini kapatan bir etiket vardı. Etiketi kaldırdığımda ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm.

Yaşadığım sorunu hem Amazon’a hem de Foreo’ya defalarca ilettim; ancak sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem içi boş gönderilen cihaz nedeniyle hem de tarihi geçmiş maske gönderilmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Bu nedenle, içi boş gelen Eye Lips Micro cihazımın ve son kullanma tarihi geçmiş maske/serum ürünlerimin eksiksiz ve son kullanma tarihi uygun yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.