to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Vaadi Kırıldı, Ürünler Teslim Edilmedi
01.03.2026 Pazar günü Amazon.com.tr üzerinden aynı gün teslim seçeneğiyle iki ürün sipariş ettim. Ürünlerim Arnica Perfect 9377 Füme Banyo Baskülü ve “Kur'an Bana Ne Diyor? -İniş Sırası Üzerinden: Açıklamalı Meal” adlı kitaptı. Sipariş numaram 407-5885726-8048326’dır.
Aynı gün teslimat seçeneğini özellikle bu yüzden tercih etmeme rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Yaptığım görüşmeler sonrasında ürünlerin ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak erken teslimat vaadi nedeniyle yaşadığım mağduriyet ortada kaldı.
Amazon müşteri hizmetlerinden üslupları açısından ılımlı bir dönüş alsam da yaşadığım mağduriyet herhangi bir şekilde giderilmedi ve sonuçta yalnızca gecikmiş bir teslimatla baş başa kaldım. Erken teslimat vaadiyle verilen hizmetin bu şekilde aksaması nedeniyle yaşadıklarımı, benzer tercihi yapacak diğer müşterilerin de bilmesini istiyorum.
Sipariş ettiğim iki ürün için aynı gün teslim seçeneğini tercih ettim, ancak iki gün geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinden teslimatın ertesi gün yapılacağı söylendi fakat bu gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Beklentim, gecikmiş teslimatın telafi edilmesi ve benzer durumların diğer müşterilere yansıtılmasıdır.
