Amazon arama talebi

Mart 2025’te Amazon.com.tr üzerinden aldığım Spido Kids Spido 08 Numara 33 Filet Cırtlı Unisex Çocuk Sneaker Spor Ayakkabı’dan memnun kalmadım, ürün çok kalitesizdi. 30 gün koşulsuz iade hakkım kapsamında ürünü iade etmek istedim. Amazon’un kendi kargo firması Kolay Gelsin ile ürünü gönderdim, ancak...

Merhaba, Amazon'dan ütü siparişi verdim. Ek paket istememe rağmen ürün sadece kendi üretim kutusuyla, korunaksız bir şekilde gönderildi. Neyse, değişim için talep oluşturduk; tekrardan not aldırdım, yeniden muhafazalı şekilde gönderilsin diye. Ürün yine muhafazasız, yine kendi kutusuyla gönderilmiş....

Satıcısı Amazon olan dükkandan aldığım Stanley 1.9 litre termos kutu bir yana patpata bile sarılmadan öylece Kraft ambalaja konularak gönderilmiş. Her yeri ezik gelmiş. Diğer türlüsü bu ambalajla mucize olurdu zaten. Yorumlarda başkalarının da aynı şikayetle iade ettiğini görmüştüm ama dikkate alıp ...

Arkadaşlar merhaba 2023 yılında Amazon TR den jabra elit 3 kulaklık aldım 1 sene sonra bozuldu. Ürünü servise gönderdim değişim veya iade kartı verildi. Ben de ilkin değişim istedim ama baktım ki ürün stoklarda gelmeyecek iade istedim. Yaklaşık 3 ay oldu hala iade yapılamadı. Aldığım kartı kapattım ...

Amazondan aldığım "Sipariş No. 405-7702694-2412364" ürünü arıza nedeniyle iade almak istediler. 24.05.2025 tarihinde iade için MNG Kargo'ya paketi verdim. 26.05.2025 tarihinde paket Amazon'a teslim edildi. Ancak 13.06.2025 tarihi itibariyle ürünün ücret iadesi hala yatmadı. Asıl gariplik Müşteri hiz...

Satıcısı Amazon Türkiye olan bir laptopu Amazon Türkiye’den satın aldım. Daha sonra uzun ve zahmetli yazışmalar sonucunda laptopu üreticisine iade ettim. İade belgesini de Amazon Türkiye’ye ilettim. Amazon Türkiye, orijinal ödeme aracına iade başlatıp birkaç gün sonra ödeme aracımda sorun oluştuğu...

Amazon Türkiye müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. İletişim kurmayı engelliyorlar. Amazon.com.tr üzerinden firmamıza ilk defa bir alışveriş yaptık. Ürünün teslimi olmadı ve değişimi ve tekrar gönderilmesi için Amazon firmasına ulaşmaya çalışıyoruz ama hiçbir şekilde ulaşmak mümkün olm...

Amazon'dan şikayetçiyim. Arama yaptım, mesaj attım, cevap bekliyorum. Hâlâ kod gönderecekler diye bekliyorum, hâlâ gelmedi. Yanlışlıkla yapmış olduğum bir ödeme var, lütfen yardımcı olun. Bana dönüş için bekliyorum. Bankamın da size mesajı oldu, dönüş yapılmadı. İade talebi oluşturdum.

21.02.2024 tarihinde Amazon.com.tr'den Salomon erkek ayakkabısı aldım (2 yıl garantili). Bir yıl kullandıktan sonra ayakkabı yırtıldı. 01.03.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 3 Mart'ta kargoya teslim ettim. 09.04.2025 tarihinde aradım ve iademin durumunu öğrenmek istedim. Bana kullanıcı hatas...

Amazon kredi kartımdan para çekti, Prime üyeliği diye çekilen tutar için benim Amazon üyeliğim yok. Daha önceden var olan üyeliğimi kredi kartımdan çekilen ücretler için iptal etmiştim. 5/12/2024 tarihinde kartımdan çekiş yapıldı. Mail attım, arama talebinde bulundum ama geri dönüş yok asla, dikkate...

Amazon TR Tüketici Haklarını uygulamıyor. 22/12/2024'te Amazon TR'den sipariş verdim. 1 ürün taksitli olsun diye satıcıyı Amazon olarak değiştirdim. Ancak taksit uygulanmadı. Herhangi bir açıklama da yoktu. Taksit uygulanmadığından hemen iptal etmek istedim. Bu durum 6502 sayılı kanunun 13/1 ve 15/3...

Amazon para iademi gerçekleştirmiyor. Almış olduğum kulaklık bozuldu, garanti servisine gidip ürünün kusurlu olduğunu anlaşılınca ürünü geçen seneki fiyatını iade ederiz dediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve sonrasında hediye kartı vermeyi teklif ettiler (yeni alacağım ürünün ...

408-5484209-2836301 sipariş numaralı, Amazon göndericili, Dey elektronik satıcılı MSI mag 256 f ürününü 3900 TL'ye Amazon uygulaması üzerinden 29 Kasım günü aldım, 3 Aralık günü geldi. Ancak ürünün güvenlik bandı kesilmişti. Ürünün kullanıldığını anlayarak kayıt altında kutu açılımını yaptım. Bütün ...

7 Ekim tarihinde verdiğim siparişe ait 2 üründe sorun oldu ve MNG Kargo ile ürünleri gönderdim, siteden kontrol ettiğimde ürünler depoya ulaşmadı. Yazısına istinaden, müşteri hizmetleri ile sürecim başladı. İlk görüşmede V***** isimli bir müşteri temsilcisi, kargodan makbuz bulmam gerektiğini, kargo...

Amazon.com.tr müşteri hizmetlerinde bir süredir sohbet üzerinden bağlantı problemi vardı. Ancak arama talep ederek ulaşabiliyordum. Çağrı talep ettiğimde telefon çalmıyor ancak bağlanmış görünüyorum ve 0850 390 27 70 numaralı telefondan sürekli mesaj sesli mesaj bırakılıyor. Sonuç olarak müşteri hiz...

Amazon.com.tr müşteri hizmetleri araması için destek kısmından beni ara talep ediyorum. Arayan robot bana numara söylüyor. Söylediği numarayı düzgün yazmama rağmen 'yanlış numara' diye yüzüme kapanıyor. 4-5 kez aynı sıkıntıyı yaşadım. Prime müşterisi olarak sipariş verdiğim ürün, 3 Ekim 2024 olmasın...

Amazon'dan 10 kg Bonnie marka kedi maması aldım. İlk siparişim #171-7857888-1028338 sipariş numaram ve kutunun içine dökülmüş, kokusu değişmiş. Evde 15 tane kedi besliyorum, eve sokmamak için 4 saat dışarıda bekledim. Amazon'da temsilcilerle konuştum, hiçbiri yardımcı olmadı. Ayrıca 5 temsilci de ya...

29 ağustostan beri hesabımdan fazladan çekilen tutar için iade yapılmadı. Taraflarına hesap hareketlerimi de mail olarak atmama rağmen. Bugün 4 Ekim maalesef ne zaman müşteri temsilcileriyle görüşsem finans ekibine konunun bildirildiği 72 saat sonra bana mail olarak dönüş yapılacağı:( 29 ağustostan ...

Merhaba. 21 Ağustos 2024 tarihinde amazon.com üzerinden 4 adet Philips XB7150/07 Marathon Daily Toz Torbasız Süpürge powercyclone aldım. 23 Ağustos 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Daha sonra fatura kesilmediğini fark ettik. Satıcımız amazom.com olduğu için müşteri hizmetlerini aradık fatura ...

9 Eylül 2024 tarihinde gönderici ve satıcı Amazon olan 408-4966694-4131532 sipariş numaralı Sandisk marka USB flash bellek satın aldım. 10 Eylül'de teslim aldım. Ürün kusurlu geldiğinden ürünü 11 Eylül'de değişim talebinde bulundum. 12 Eylül'de kargoladım. 13 Eylül'de ürün muhtemelen Amazon depoya t...

Amazon hesabımı askıya aldı. Aldığım ürünlerin faturası tarafıma iletilmedi ve günlerdir hesabım açılmıyor. İstedikleri tüm evrakları yollamama rağmen sadece müşteri hizmetleri ile yazılı olarak konuşuyoruz, arama talebi kabul edilmiyor, tarafıma iletilmiyor.

Amazon'a da güvenilmez artık! Sepetinizi oluşturduktan sonra ödemeyi tamamlamadan önce mutlaka kontrol edin, promosyon varsa uygulanmış mı, ürün satış sayfasındaki fiyatından mı işlem görüyor, toplam fiyatın sağlamasını yapın. Kısacası temkinli olunmalı. Ben şahsen artık güvenmiyorum. Ana sayfada ve...

Amazon.com.tr e-ticaret sitesi hem arama talep etme hem de mesaj iletişimi ile müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. E-posta gönderdim, geri dönüş olmadı. Değişim talep ettim, ama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamayan bir e-ticaret sitesinden kesinlikle alışveriş yapılmamalı.