to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye'den Para İadesi Yerine Hediye Kartı Sorunu
Satıcısı Amazon Türkiye olan bir laptopu Amazon Türkiye’den satın aldım.
Daha sonra uzun ve zahmetli yazışmalar sonucunda laptopu üreticisine iade ettim. İade belgesini de Amazon Türkiye’ye ilettim.
Amazon Türkiye, orijinal ödeme aracına iade başlatıp birkaç gün sonra ödeme aracımda sorun oluştuğu gerekçesiyle bakiyenin Hediye Kartı olarak tanımlanacağını bildirdi.
Böyle bir talebim olmadı ve alışveriş yapmak zorunda değilim. Konu para iadesi olduğundan kendilerine IBAN’ımı paylaştım fakat paramı alamıyorum.
Neden mi? Hesabıma arka planda bir işlem yapılmış gibi görünüyor. Kendi hesabımdan 'arama talep et' veya 'sohbete başla' dediğimde bir sorun oluştu mesajı alıyorum.
Aynı cihaza, aynı uygulamaya başka bir hesapla giriş yaparsam sorun olmuyor, arama geliyor.
IBAN’ıma para iadesi talep ediyorum ancak talebim karşılanmıyor. Bu, Amazon Türkiye için utanç verici bir davranış.
X platformundan da yazdım arayacağız diyorlar arayan yok.
Sözde karta iade denediklerini bankanın reddettiğini söylüyorlar. 5 Haziran’a kadar beklememi söylediler. Bankayı arıyoruz hiçbir iade girişimi olmamış. Olsa kartınız kapalı olsa bile biz reddetmeyiz açık olan kartınıza yansır diyor. Param günlerdir Amazon’da ve hiçbir şekilde arama alamıyorum beni engellemiş.
