to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım wd 240 GB SSD ürünüm arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Servisten “yeni ürün değişimi ya da para iadesi” şeklinde doa raporu aldım ve bu raporu Amazon’a ilettim. Amazon, ürün stoklarında olmadığı için 405-3877115-3313962 numaralı siparişime ait 699,00 TL tutarındaki iadenin, 10/09/2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait 9017 ile biten kredi kartıma yapıldığını belirtti. Ayrıca, iade numarası 365374398 ve onay kodu 316721 olarak tarafıma iletildi.
Ancak, Garanti Bankası ile en az 5 defa görüşmeme ve bağlı bulunduğum banka şubesine müracaat etmeme rağmen böyle bir iade işlemi kesinlikle görünmüyor. Kart hareketlerimde de herhangi bir iade gözükmüyor. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüşmeme rağmen önce hediye kartı tanımlanacağı, ardından para iadesi yapılacağı söylendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. İlgili tutarın kredi kartıma iadesinin yapılmasını ya da wd 240 GB SSD ürününün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 15 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım Stanley marka termosu iade ettim. 1 Ekim 2025 tarihinde, 402-0092484-4822714 numaralı siparişim için 1.264,22 TL tutarındaki iadenin bankama gönderildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen, Garanti Bankası...
Amazon üzerinden satın aldığım wd 500 GB SSD ürünüm arızalandı ve 30 Eylül'de iade talebinde bulundum. Ürünü garanti kapsamında iade ettim ve bana para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Sonrasında Amazon'dan bir e-posta aldım ve işlemin tamam...
Amazon üzerinden 402-8739433-6670752 numaralı siparişim kapsamında almış olduğum ürünü, garanti kapsamında iade ettim. İade işlemi onaylandı ancak 12 Mart 2025 tarihinden bu yana 3.493,62 TL tutarındaki para iadem hesabıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süreçte defalarca Amazon ...
24 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden X Box şarj kiti siparişi verdim. Ürün arızalı çıktığı için, garanti kapsamında iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 402-2465848-8894730. İade numarası: 365410787 ve onay kodu: 994708 ile Amazon tarafından ücret iadesinin yapıldığına dair e-posta aldım. A...
Garanti BBVA 
Yorumlar