to read complaints and reviews, or file yours. 
amazon.com.tr yurt dışı alışverişimde sipariş onayında belirtilmeyen gümrük vergisi talebi.
Amazon dan 403-4327218-0536336 Sipariş Numarası 890 liraya ile aldığım ürün için PTT Kargo 672 lira gümrük vergisi olduğunu, ödediğim takdirde teslim alacağımı söyledi. Satıcı bilgileri sayfasında vergi politikası ile ilgili olarak "alınacak gerçek vergiler sipariş işleme konulduğunda hesaplanacak ve sipariş onayı bildiriminizde görünecektir." denmesine rağmen sipariş onayında hiçbir bilgi verilmedi. 672 lirayı satıcının ödemesini talep ettik ama satıcı kabul etmedi. Amazon bu konuda yanıltıcı bilgiler veren satıcıya karşı bizim mağduriyetimize bir çözüm bulamadı. Müşteri hizmetleri ile 2 kez görüştük ama bir sonuç alamadık. Biz de hukuki yoldan hakkımızı arayacağız. Buradan Amazon'a bildirmek isterim.
Amazon TR 'den 24.07.2023 tarihinde 402-6077080-8296319 sipariş numaralı alışveriş yaptım. Yurt dışı satıcıdan alışveriş gerçekleştirdim. Ürün 9 Ağustos' ta PTT Kargo ile ulaştı. Ama paket üzerine 64,72TL gümrük vergisi ödemesi yapıştırılmıştı ve ödeme yapılmadan paket verilmiyordu. Halbuki Amazon T...
Amazon.com.tr üzerinden 14.08.2024 tarihinde verdiğim 407-8790467-3386739 numaralı siparişimde ürün altında hiçbir ek vergi ödemezsiniz ibaresi olmasına rağmen teslimatta PTT tarafından benden 151,85 TL gümrük vergisi alındı. Amazon yetkilileri hata olduğunu ve bu ücretin iade edileceğini bildirdi. ...
Amazon'dan pet köpek arabası satın aldım. Amazon'un sitesinde ek ücret ödeneceğine dair bir bilgi bulunmuyordu; toplam tutar her şey dahil olarak belirtilmişti. Ürün elime ulaştığında teslimatta gümrük vergisi talep edildi. Amazon'u arayarak durumu bildirdim ve satıcı firmanın gümrük vergisi dahil f...
Yorumlar