to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde 402-4857030-0457145 numaralı, 16 Kasım 2025 tarihinde ise 402-6189659-5138760 numaralı siparişlerimi verdim ve ürünler tarafıma teslim edildi. “Gülümseten Kasım İndirimleri” kampanyası kapsamında, Amazon.com.tr’nin kendi politikasına göre ürünlerin fiyatı düşerse aradaki ücret farkının müşteriye iade edileceği belirtilmişti. Toplamda yaklaşık 17.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve fiyat farkı iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma verildi.
21 Aralık 2025 itibarıyla aradaki farkın iade edileceği söylendi; ancak bu tarihten itibaren hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle yalnızca bir defa görüşebildim, bunun dışında Türkçe müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, uygulama üzerinden de hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ne telefonla ne de uygulama içi destekle bir çözüme ulaşabildim ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Amazon.com.tr’nin kampanya ve iade politikasında belirttiği bu taahhüdün yerine getirilmesini ve Gülümseten Kasım İndirimleri kapsamında oluşan fiyat farkının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 5 Kasım 2024 tarihinde 402-8925751-3377956 numaralı, 28 Kasım 2024 tarihinde ise 402-1801345-2821140 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Sipariş aşamasında ve sonrasında yapılan görüşmelerde, geçerli kampanya kapsamında bu ürünlerin fiyatı, kampanya süresi olan 30 Ekim–28 Kasım tarihl...
Amazon uygulamasından Kasım ayında yapmış olduğum 404-8652912-3926717 sipariş numaralı alışverişte aldığım ürünün satıcısı Amazon ve 'Gülümseten Kasım' kampanyasında olduğu halde, fiyatının 30 Kasım'a kadar farklı fiyatlara düştüğü halde, kampanya kapsamında aradaki farkın hediye kartı uygulaması ol...
Gülümseten Kasım kampanyasında Amazon'un taahhüdü, kampanya kapsamında fiyat düşerse aradaki farkı hediye kartı olarak müşteriye iade etmekti. Gülümseten Kasım'dan 10.598 TL'ye aldığım ürünün 25 Kasım'da 10.289 TL olduğunu gördüm, belki sonra daha da düşmüştür, takip etmedim. O gün Amazon'a yazdığım...
25 Ekim 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 404-8017130-3965145 numaralı siparişi verdim. Ürünün 16 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu nedenle siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.522,38 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekl...
01.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden TCL QLED 55T8C model bir televizyonu Gülümseten Kasım kampanyası kapsamında 37.799 TL bedelle satın aldım. Aynı ürünün 08.11.2025 tarihinde yine Gülümseten Kasım kampanyası dahilinde bu kez 33.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetle...
Yorumlar