to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’dan Gelen Kitap Hasarlı Çıktı, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Amazon Türkiye’den Yeraltı Su Altı adlı kitabı sipariş ettim. Siparişim bugün sabah itibarıyla kargo takibinde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu, ben de özellikle çocuğuma gün içinde kitabın geleceğini söyleyerek beklettim. Ancak akşamüstüne doğru bana mesaj gelerek ürün için hasar tutanağı tutulduğu ve getirilmeyeceği bilgisi verildi.
Ben bu ürünü özellikle hızlı gelir diye Amazon’dan aldım, şimdi ise hem çocuğum hayal kırıklığına uğradı hem de kitabı tekrar dışarıdan, D&R gibi yerlerden aramak zorunda kalacağım. Kargo şirketini aradığımda sorunum çözülmedi, Amazon’u aramam söylendi fakat Amazon müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan ulaşamadım.
Kargo takip numaram 175686693’tür. Hasarlıysa bile ürünü getirmelerini, gerekirse kendim değişimle uğraşmayı ya da hasarı görmezden gelmeyi bile kabul edebilecekken, hiçbir şekilde teslimat yapılmaması kabul edilebilir değil. Amazon’dan, bu kitabın acil olarak, sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Şimdi almaya kalkıyorum elli tl kargo parası çıkarıyor bir de
