Amazon'dan Bilgim Ve Onayım Olmadan Kartımdan Yüksek Tutarda Çekim Gerçekleşmiştir

29/11/2025 saat 09:53’te Akbank’a ait 3524 ile biten kredi kartımdan iyzico / amazon.com.tr adına 13.788,01 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, bilgim ve onayım olmadan kartımdan yüksek tutarda çekim gerçekleşmiştir.

SMS’i alır almaz Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal/bloke ettirdim ve işlemin bana ait olmadığını belirttim. Ayrıca ilk iş günü için bankaya itiraz formu doldurarak başvuru yapacağımı da ilettim. Buna rağmen şu anda kartımdan çekilen tutar hesabımdan çıkmış durumdadır.

Bilgim dışında gerçekleşen bu izinsiz işlemle ilgili olarak, söz konusu 13.788,01 TL tutarındaki harcamanın iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir faiz, masraf veya ek ücret yansıtılmamasını, güvenlik incelemesinin titizlikle yapılarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.