to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Redmi 15c 8GB RAM 256GB ROM, Siyah 2 Adet” (Sipariş No: 408-6777732-1943540) ve “Redmi 15c 8GB RAM 256GB ROM, Mavi 2 Adet” (Sipariş No: 408-3488722-5968356) ürünlerini satın aldım. Ürünler 07.10.2025 tarihinde Konya’daki adresime teslim edildi. Ancak, satıcı Amazon olmasına rağmen bugüne kadar (14.10.2025) tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi.
Müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde faturanın teslimattan 3 iş günü sonra kesileceği söylendi. Fakat aradan geçen sürede faturam hâlâ oluşturulmadı ve bana iletilmedi. Hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerim günceldir, herhangi bir eksiklik bulunmamaktadır.
Bu durum, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu’na açıkça aykırıdır. Satılan her ürünün kargoya tesliminden itibaren en geç 7 gün içinde faturalandırılması yasal bir zorunluluktur. Yasal sürenin aşılması etik olmayan bir ticaret uygulamasıdır ve müşteri mağduriyetine yol açmaktadır.
Faturamın derhal kesilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, konuyla ilgili gerekli yasal mercilere şikayette bulunma hakkımı saklı tutuyorum.
28.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Apple 2025 m4 çipli 13 inç Macbook Air Laptop (16GB RAM, 256GB SSD, Yıldız Işığı) ” ürününü, Sipariş No: 405-8410648-0884316 ile satın aldım. Ürün 01.10.2025 tarihinde Diyarbakır’daki adresime teslim edildi. Ancak, ürünün satıcısı Amazon olmasına rağmen bugüne...
04.10.2025 tarihinde teslim aldığım 407-9888073-7110753 numaralı Amazon siparişim için fatura halen tarafıma iletilmedi. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen fatura ne e-posta yoluyla gönderildi ne de siparişlerim bölümüne yüklendi. Servis işlemleri için faturaya acil olarak ihtiyacım var. Am...
21.10.2025 tarihinde satıcısı ve göndericisi Amazon olan bir cep telefonu (Samsung Galaxy a26) satın aldım. Sipariş numaram: 404-7436918-0436325. Teslim tarihi olarak 24.10.2025 gösteriliyordu, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle gör...
13 Ekim 2025 tarihinden beri amazon.com.tr üzerinden bilgisayar bileşenleri satın almaya çalışıyorum. Ancak her seferinde siparişim, güvenlik gerekçesiyle (hesabımın çalınmış olmasından şüpheleniyorlarmış) Amazon tarafından reddediliyor. Bir haftadır farklı siparişler denememe rağmen, her seferinde ...
05.08.2025'de Amazon Türkiye üzerinden toplam 1.264,80 TL ve yaklaşık 250 TL tutarında iki ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: 408-0056928-4206756). Ancak bu siparişlerime ait faturalar tarafıma iletilmedi. Siparişlerimi İstanbul adresine teslim aldım ve ödemeleri kart ile gerçekleştirdim. Fatu...
Yorumlar