Ana Sayfa
Amazon
Teslimat
Amazon'dan Alınan Projeksiyon Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:34251654

Fatih sonucu yetersiz buldu

Amazon'dan Alınan Projeksiyon Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatih

Amazon

16 Kasım 2025 20:08

216

Amazon.com.tr den 26-10-2025 tarihinde kampanyadan denk getirdiğim satıcısı Torima ama göndericisi Amazon olan bir projeksiyon satın aldım. Ürünü belirtilen tarih aralığında göndermediler. Müşteri hizmetlerine defalarca kayıt açtırdım ve Amazon yetkilileri en sonunda tekrardan bir ürün gönderim tarihi belirlediler. Şimdi o teslim tarihi de geçti ve artık müşteri temsilcisi ile de görüşemiyorum. Amazon yetkilileri parasını aldıkları ürünün gönderimini yapamadıkları için benimle muhatap olmamak için benim arama talebimi engellemişler ve müşteri hizmetleri ile sohbet talebimi de engellemişler. Amazon kefil olup sitesinde ürün sattırdığı satıcının ürününün gönderimini sağlamıyor ve hiçbir şekilde bir yetkili ile görüşmeme de olanak sağlamıyor. 3 haftayı aşkın bir süredir de ne siparişimi iptal ediyor ne de gönderim sağlıyorlar. En azından diğer alışveriş sitelerinden alışveriş yaptığımızda bir yetkili ile muhatap olabiliyoruz ancak Amazon yetkilileri ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Kesinlikle bu saatten sonra güvenilmez ve alışveriş yapılmaz bir site. Herkes alışveriş yaparken bir kez daha düşünsün. Ben de bu saatten sonra gerekli yasal işlemleri başlatacağım. Ayrıca en son görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi beni en son 15-11-2025 tarihinde saat 14:00-18:00 saatleri arasında arayacağını ve gelişmeler hakkında bilgi vereceğini belirtti ancak ne arayan ne de mail ile bilgilendirme yapan oldu.

amazondan-alinan-projeksiyon-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.jpg

amazondan-alinan-projeksiyon-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg

amazondan-alinan-projeksiyon-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

amazondan-alinan-projeksiyon-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

amazondan-alinan-projeksiyon-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye Siparişlerim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor

Ufuk

Amazon

06 Kasım 2025 17:20

450

25 Ekim 2025 ve 30 Ekim 2025 tarihlerinde Amazon Türkiye üzerinden Torima HY300T Taşınabilir Sinema Projektörü adlı ürünü, toplamda 2772 TL ödeyerek Kilyos adresime sipariş ettim. İlk siparişim gönderilmediği için müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle 30 Ekim’de aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Her iki...

amazon-turkiye-siparislerim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-4.jpg

amazon-turkiye-siparislerim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-3.jpg

amazon-turkiye-siparislerim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

Amazon Siparişim Teslim Edilmedi İptal Talebim De Gerçekleşmedi

Furkan

Amazon

05 Kasım 2025 15:43

295

19.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Torima HY300T Taşınabilir Sinema Projektörü siparişi verdim. Prime kargo için ekstra ücret ödeyerek ürünün 20.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi ve Kasım ayına gelmemize rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipa...

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Alınan Projeksiyon Cihazı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Ayse

Amazon

05 Kasım 2025 16:08

700

20 Ekim 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Torima Projeksiyon adlı elektronik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 407-6286217-4574745). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Ürünün doğrudan Amazon tarafından satılması nedeniyle güvene...

Setap sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İstemediğim Halde Ürünümü İptal Etti

Setap

Amazon

31 Temmuz 2024 18:00

1.039

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım 402-5009900-2680332 sipariş numaralı alışverişte ürünlerden bir tanesi gönderilmedi. 21 Temmuz 2024 tarihinde verdiğim siparişi yaklaşık 1 hafta bekledikten sonra Amazon müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri hizmetleri bana çok büyük bir kampanya döneminden geçtikl...

1 Destek

Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinde Kaba Tutum

Muhsin

Amazon

07 Ekim 2025 13:37

490

7.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden pantolon siparişi verdim (sipariş numarası son 4 rakamı: 8360). Siparişim normalde bir günde teslimat (aynı gün 22:00'ye kadar) gözükmesine rağmen hesabımı kontrol ettiğimde teslimatın Cumartesi (11.07.2025) olduğunu gördüm ve bu nedenle müşteri hizmetleri...

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular