Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Amazon'dan Alınan Projeksiyon Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Fatih
16 Kasım 2025 20:08
216

Amazon.com.tr den 26-10-2025 tarihinde kampanyadan denk getirdiğim satıcısı Torima ama göndericisi Amazon olan bir projeksiyon satın aldım. Ürünü belirtilen tarih aralığında göndermediler. Müşteri hizmetlerine defalarca kayıt açtırdım ve Amazon yetkilileri en sonunda tekrardan bir ürün gönderim tarihi belirlediler. Şimdi o teslim tarihi de geçti ve artık müşteri temsilcisi ile de görüşemiyorum. Amazon yetkilileri parasını aldıkları ürünün gönderimini yapamadıkları için benimle muhatap olmamak için benim arama talebimi engellemişler ve müşteri hizmetleri ile sohbet talebimi de engellemişler. Amazon kefil olup sitesinde ürün sattırdığı satıcının ürününün gönderimini sağlamıyor ve hiçbir şekilde bir yetkili ile görüşmeme de olanak sağlamıyor. 3 haftayı aşkın bir süredir de ne siparişimi iptal ediyor ne de gönderim sağlıyorlar. En azından diğer alışveriş sitelerinden alışveriş yaptığımızda bir yetkili ile muhatap olabiliyoruz ancak Amazon yetkilileri ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Kesinlikle bu saatten sonra güvenilmez ve alışveriş yapılmaz bir site. Herkes alışveriş yaparken bir kez daha düşünsün. Ben de bu saatten sonra gerekli yasal işlemleri başlatacağım. Ayrıca en son görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi beni en son 15-11-2025 tarihinde saat 14:00-18:00 saatleri arasında arayacağını ve gelişmeler hakkında bilgi vereceğini belirtti ancak ne arayan ne de mail ile bilgilendirme yapan oldu.

amazondan-alinan-projeksiyon-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.jpg
amazondan-alinan-projeksiyon-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
amazondan-alinan-projeksiyon-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
amazondan-alinan-projeksiyon-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
amazondan-alinan-projeksiyon-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye Siparişlerim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor

profile
06 Kasım 2025 17:20
450
amazon-turkiye-siparislerim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-4.jpg
amazon-turkiye-siparislerim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-3.jpg
amazon-turkiye-siparislerim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

Amazon Siparişim Teslim Edilmedi İptal Talebim De Gerçekleşmedi

profile
Furkan
05 Kasım 2025 15:43
295
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Alınan Projeksiyon Cihazı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
05 Kasım 2025 16:08
700
1
Setap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Setap
31 Temmuz 2024 18:00
1.039

Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinde Kaba Tutum

profile
Muhsin
07 Ekim 2025 13:37
490
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri