Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon'da Teslimat Vaadi İhlali Ve Tekrarlanan Gecikmeden Kaynaklanan Müşteri Mağduriyeti

profile
Serhat
12 Mart 19:23
244

6 Mart tarihinde Amazon üzerinden LG 65” Nano 80 4K Smart TV siparişi verdim. Evimdeki televizyon bozuk olduğu ve özellikle bir gün sonra teslim edileceği belirtildiği için bu siteyi tercih ettim. Sipariş numaram 406-0873671-8834709’dur.

Siparişimin bir gün sonra teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Pazartesi günü teslim edileceği söylendi, ancak o gün de gelmedi. Tekrar arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen bu kez Salı kesin teslim edilecek dendi, fakat Salı günü de teslim olmadı. Bugün de aynı süreci tekrar yaşadık, yine “yarın teslim edilecek” bilgisi verildi ama ürün gelmedi.

Sipariş durumunda sürekli “yarın teslim edilecek” şeklinde görülmesine ve her aradığımızda aynı bilginin verilmesine rağmen 5 gündür televizyon tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte paramız alınmış olmasına rağmen ürün teslim edilmediği için kendimizi resmen dolandırılmış, inanılmaz derecede mağdur ve kandırılmış hissediyoruz. Evde televizyonumuz bozuk olduğu için bu gecikme bizi daha da zor durumda bıraktı.

Bu yaşananlardan sonra artık çevremizdeki hiç kimseye buradan alışveriş yapılmasını tavsiye etmiyoruz, çünkü paranızla rezil olmanızı ve bizim yaşadığımız mağduriyeti yaşamanızı istemeyiz.

Yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini, sipariş ettiğim ürünün derhal teslim edilmesini, aksi halde de hiçbir kesinti olmadan ücretimin iadesinin yapılmasını ve tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.

amazonda-teslimat-vaadi-ihlali-ve-tekrarlanan-gecikmeden-kaynaklanan-musteri-magduriyeti-2.jpg
amazonda-teslimat-vaadi-ihlali-ve-tekrarlanan-gecikmeden-kaynaklanan-musteri-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Başar sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Başar
21 Ağustos 2025 12:12
1.320
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Ve Kolay Gelsin'den Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Zaman Kaybı

profile
Çiğdem
09 Mart 15:13
639
1
Kürşad sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Ve DHL'den Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Kürşad
06 Şubat 21:16
345

45.499 TL’lik İade 70 Gündür Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
Ahsen
01 Aralık 2025 22:45
478
45499-tllik-iade-70-gundur-yapilmadi-guvenim-sarsildi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
Hakan
11 Mart 00:51
659

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri