Amazon’da Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

17 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satıcısı da Amazon olan Bosch gco 14-24 j profil kesme makinesini 9.970 TL bedelle 9 taksitte satın aldım. Ürün uzun süre kargolanmayınca, 31 Mart 2026 tarihinde Amazon ile yaptığım görüşmede, “ana depodaki bir kod sorunu” nedeniyle siparişimin kargolanmadığı, ancak derhal kargolanacağı söylendi.

Bugün ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ay sonuna kadar ürün 10.000 TL altına bulunabiliyorken, şu an piyasada 11.000 TL altına taksitli fiyat neredeyse yok. Yani hem zaman kaybına uğradım hem de daha yüksek bir fiyatla karşı karşıya bırakıldım. Sipariş numaram 404-2856707-2388328’dir.

Dünya devi olan Amazon’un, kendi sattığı bir ürünü iki hafta boyunca parasını tahsil ederek bekletmesi, ardından da “kod sorunu” gibi gerekçelerle hiçbir çözüm sunmadan siparişi iptal etmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bir tüketici olarak Amazon’un neden bu kadar ucuz ve mağduriyet yaratan bir yönteme başvurduğunu da bilmek istiyorum. Ben, ya siparişimin ilk fiyattan aynı koşullarda karşılanmasını ya da uğradığım fiyat farkı mağduriyetimin açık ve net bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum ve bu süreçte yaşananların ilgili tüm merciler tarafından da bilinmesini istiyorum.