to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Ş**** D*********.
Yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzerinden Karaca 5’li çay fincanı (Karaca Jungle fincan seti) siparişi verdim. 7 Kasım’da verdiğim bu siparişim için ücret başarıyla tahsil edildi, hatta 9 Kasım 2024’te Şikayetvar’a “7 Kasım da Amazonda Karaca jungle fincan seti aldım siparişim başarıyla gerçekleşti. Kargom nerede diye baktığımda ise hiç siparişim görünmüyor. Ücreti alındığı halde siparişim görünmüyor. Amazon kalitesi bu mu? En kısa sürede siparişimin gönderilmesi ya da para iadesini talep ediyorum.” şeklinde bir şikayet de yazmıştım. Sipariş daha sonra iptal edildi ancak iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hiç iade edilmedi. Sipariş iptal olduğu için sipariş numarasını artık sistemde göremiyorum ve bu durum iade sürecini tamamen çıkmaza soktu.
Bu süre içinde defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca Şikayetvar üzerinden de konuyu iletmeme rağmen aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Ne net bir açıklama ne de sorunu çözecek somut bir adım göremedim.
İptal edilen bu siparişe ait 500 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa zamanda tarafıma iadesini talep ediyorum.
02 Mart tarihinde Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve teslimat tarihi olarak 5 Mart görünüyor olmasına rağmen ürünler o tarihte tarafıma teslim edilmedi. Birkaç gün gecikme olabilir diye düşünerek 6 Mart’ı da bekledim, ancak yine teslimat yapılmayınca müşteri hizme...
Amazon üzerinden bir cüzdan siparişi verdim. 23 Mart Pazartesi günü verdiğim siparişim için sistemde 25 Mart teslim tarihi görünüyordu. Ancak 25 Mart’ta ürün teslim edilmedi ve aynı gün müşteri hizmetlerine yazdığımda ürünü 26 Mart’ta teslim edeceklerini söylediler. 26 Mart günü bu kez teslimat ekr...
7 Kasım da Amazonda Karaca jungle fincan seti aldım siparişim başarıyla gerçekleşti. Kargom nerede diye baktığımda ise hiç siparişim görünmüyor. Ücreti alındığı halde siparişim görünmüyor. Amazon kalitesi bu mu? En kısa sürede siparişimin gönderilmesi ya da para iadesini talep ediyorum
Amazon üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum, kargo durumu hâlâ “teslim edilmemiş” olarak görünüyor ve süreç hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. T...
Amazon'dan 5 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım ürün, sürekli teslimat tarihi güncellenerek tarafıma ulaştırılmadı. Yaşadığım bu teslimat sorunu nedeniyle Amazon Müşteri Hizmetleri ile görüşerek siparişimi iptal ettim. Ancak, bugün 31 Ekim olmasına rağmen, ücret iadem hâlâ banka hesabıma yansımış değ...
Yorumlar