to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Temmuz'da Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdim. Prime üyeyim ve ertesi gün teslimat olmasına rağmen 31 Temmuz itibari ile ürünlerim elime ulaşmadı. "Teslimatınız geciktiği için özür dileriz. Siparişinizi teslim edebilmek için elimizden geleni yapıyoruz." yazısını görmekten bunaldım. Kaç kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak her seferinde isterseniz para iadesi yapalım isterseniz bekleyin diye cevap aldım. Ben ürünlerimi istiyorum dediğimde de aradaki fiyat farkını hediye çeki verelim yeniden satın alın ama bu çeki bu değil bir sonraki siparişinizde kullanabilirsiniz ancak dediler. Hem mağdur ediyorlar, hem ürünümü göndermiyorlar, hem de tanımlayacakları hediye çekini bir sonraki siparişte kullanmamı ve bir sonraki siparişi garantilemeye çalışıyorlar. Türkiye'ye gelen her şey bozuluyor. Amazon.com.tr'den böyle bir şey beklemezdim. Yazık. Bu kadar uğraştırdıklarına yazık. Çözüm bulmamalarına yazık. Her şeye yazık!
Amazon Türkiye sitesinden "Prime day" kapsamında 12 Temmuz tarihinde telefon aldım. Ürün kargoya verilmeden fiyatında indirim gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eğer fiyat farkını hediye çeki olarak iade edilmeyecekse ürünü iade edip tekrar satın alacağımı söyledim. Müşteri temsi...
Amazon Prime üyesiyim. Aynı gün teslimat özelliği olan bir ürünü 10 Mart 2025 saat 10:29da sipariş verdim. Ancak aynı gün içerisinde tarafıma ürün gelmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 24 saat dendi ki saçmalık ama hadi 24 saat kabul edelim. 11 Mart 2025 saat 12:51 ve hala ürün elime ...
Amazon Prime üyesiydim ve üyesiyim. 16-22 Temmuz Amazon Prime Günlerin de Amazon satıcı ve göndericili ürünlerde alışveriş yaptığın takdirde yine 16-22 Temmuz tarihleri arasında satın almış olduğun ürünün fiyatı düşerse aradaki fiyat farkını hediye çeki olarak vermeyi Amazon taahhüt ediyordu. Ancak ...
Amazon.com.tr üzerinden aldığım ürünü, 2 Haziran 2025 tarihinde iade ettim. 15 gün geçti, para iadesi yapılmadı. Aradığımda, 30 gün hakkımız var, bekleyeceksiniz diyorlar. Güvenilir olduğu için burayı tercih ediyordum. En basit site bile en fazla 1 hafta içinde iade işlemini gerçekleştiriyor. Ayrıca...
Amazon Türkiye'yi geldiğinden beri kullanıyorum ve çok memnundum, özellikle kargo ve iade politikalarından dolayı çok başarılı buluyordum. Taa ki son bir siparişimde iade işlemi yaptığımda iade ücretinin yatmaması üstüne sebebini öğrendiğimde Amazon Prime üyeliğimi mevcut abonelik sürecim sonunda i...
Yorumlar