Amazon Yurt Dışı Siparişlerimi Kargolamıyor

Amazon Türkiye üzerinden 1 Ağustos tarihinde "Amazon Germany" satıcısından "404-2379780-1097900" numaralı vermiş olduğum sipariş bugün iptal edildi. Ben gümrük mevzuatı değişmeden 5 gün önce sipariş verdim, toplam 15 gün bekledim ve gümrük mevzuatı bahane edilerek iptal oldu. Bu 15 gün içinde o karg...

11.08.2024 tarihinde Amazon üzerinde 2 adet ürün sipariş verdim. 2 siparişte yurt dışından geliyor. 1 tanesi kargoya verildi fakat diğeri kargoya verilmedi. 350 ₺ ye aldığım ürünün neden kargoya verilmediği ile ilgili satıcıya yazdım amazonun deposundan gönderileceğini ve ödeme onayı beklediğini bel...

Amazon internet sitesinden bir ürün aldım ve bu ürünün teslim tarihi geçmesine rağmen hala haber yok. Bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetleriyle konuştum ve bana "Ürününüz zamanında gelecek, gümrükteki yoğunluk nedeniyle vs." gibi vaatlerde bulunuldu. Ancak, son olarak bugün konuştuğum müşteri temsilc...

Amazon 7-12 günde göndereceğini iddia ettiği ürünü tam 15 gün sonra kargoya verdi. Tahmini teslim tarihi 4 Haziran yani siparişten tam 1 ay sonra. Satıcı Amazon Germany. Teslimat gecikince ürün kargoya verilmeden iptal talebi oluşturdum. Daha sonra netleştirmek adına canlı destek ile görüştüm. Bana ...

Amazon.com.tr üzerinden Amazon Germany satıcısından bir ayakkabı aldım. Ürün Türkiye'ye kadar geldi. Gümrük geçişi oldu ve dağıtım için en son başka bir kargo şirketine aktarıldı hareketine kadar geldi. Sonrasında Amazon herhangi bir bilgi vermeden ve açıklama yapmadan ürünü iptal etti. Gerekçe ise ...