to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon'dan sipariş verdim. Seyahate çıkacağım ve valizim son anda kırıldığı için yarın teslimat seçeneğini tercih ettim. Başka sitelerde de aynı ürün vardı. Siparişi verirken 'Şu saate kadar verilen siparişler yarın, yani 03.06.2025'te teslim edilecektir' ifadesine güvenerek siparişi oluşturdum. Evden çıkamadığım için özellikle yarın teslimat seçeneğini seçtim.
Sabah gelen mesajda ise teslimatın 04.06.2025'te yapılacağı bildirildi. Saat 8'de arayıp sordum, kargo sorgulama numarası ise boş çıktı. Müşteri temsilcisi, saat 9'da kargoya ulaşabileceğini ve o zaman aramamı söyledi. Saat 10:00'da tekrar aradım, durumu bildirdim ve kolaylık olması için yakın şubeye gelirse gidip alabileceğimi söyledim. Kargoyla görüştüğünü, durumu bildirdiğini, sözde hızlandırdığını ve bir iki saate kargonun durumu hakkında bilgi geleceğini söyledi. Ancak hiçbir mesaj gelmedi. Saat 13:30'da verdikleri kargo numarasıyla tekrar arama yaptım ve böyle bir kargo takip numarası olmadığı ortaya çıktı. Ekranda yeniden aradığımda, ürünün depodan kargo firması merkezine gittiği ancak ürünün görülmediği söylendi. Ortada bir yanlış bilgilendirme var çünkü saat 10'daki görüşmede işlemin hızlandırıldığı söylenmişti, şimdi ise ürünün görülmediği belirtiliyor. Bu şikayeti, benim gibi 'nasıl olsa yarın gelir' diye sipariş verecekleri uyarmak için yazıyorum.
29.06.2025 tarihinde verdiğim siparişimi Amazon Prime'ın bana sunduğu ekspres kargo 30.06.2025 ekspres teslimat seçtiğim ürün teslim tarihinde tarafıma ulaşmadı. Daha sonra ki günlerde müşteri temsilcileri ile görüşmemde ürünün teslim olacağı bildirildi. 02.07.2025 tarihinde yaptığım görüşmede ürünü...
21.07.2025 tarihinde amazondan verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. 30.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kendileri bana 31.07.2025 tarihinde amazondan almış olduğum ürünün kesin elimde olacağını söyledi. Lakin yine ürün elime ulaşmadı. 3 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hiçbir...
Amazon Şirketinden 9 Eylül 2023 tarihinde aldığım ürün bana 11 eylülde ulaşacak gözüküyordu. 10 eylülde paket kargoya verildi gözüküyor ve bana bir adet de takip kodu verildi. 11 eylülde ise ne bir kargo ulaştı ne de bir haber verildi. Takip numarasını kargonun sitesine girdiğimde ise böyle bir karg...
Amazondan 30 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım ürünün teslimatı 2 Haziran 2025 olarak görünmekteydi ve satıcı ile gönderici Amazon olarak belirtildiği için satın aldım. Bayramdan önce gelmesini beklediğim ürünün teslimat tarihi önce 3 Haziran 2025 olarak güncellendi. Daha sonra kargolama sürecini m...
13.08.2025 tarihinde teslimat sözü cumartesi günü yani 16.08.2025 olan bir ürün sipariş ettim. Tatil için cumartesi günü yola çıkacağım ve tatilde kullanacağım için planımı ona göre yaptım. Cumartesi günü saat 19.00 da bugün teslim edilecek detayına sahip gönderimin kargo bilgilerini incelediğimde d...
Yorumlar