Ajet Uçuşunda Kırılan Bagajım İçin Tutanak Ve Açıklama Bekliyorum

25.09.2025 tarihli 38F3PU kodlu Ajet uçuşumda bagajım kırıldı ve tüm girişimlerime rağmen Ajet’ten hiçbir geri dönüş alamadım. Bagajımı teslim alıp alandan çıktıktan sonra kırığı fark ettim. Dönüşte havalimanında Ajet firması temsilcisi ile görüşerek durumu detaylıca anlattım, özellikle tutanak tutulmasını ve başvuru kaydı açılmasını istedim; ancak buna rağmen herhangi bir tutanak düzenlemediler. "Her şekilde başvurunuzu alırız" diyerek beni uzaklaştırdılar.

Üzerinden zaman geçmesine, daha önce Şikayetvar üzerinden de yazmış olmama rağmen Ajet tarafından ne aranmadım ne de bilgilendirildim. Kırılan bavulumun yaklaşık bedeli 4.500 TL’dir ve bu zararımın Ajet tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bagaj hasarıyla ilgili sürecin ciddiye alınmasını, benzer durumda kalan yolcuların tutanak konusunda mağdur edilmemesini ve konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.