Amazon Yanlış Ürün ve Çocuğumun Hayal Kırıklığı

Amazon üzerinden flowmountx satıcısından kızım için karne hediyesi olarak bir bluetooth çocuk kulaklığı siparişi verdim. Ancak az önce teslim aldığım kargodan, sipariş ettiğim ürünle marka ve model olarak hiçbir ilgisi olmayan, çok daha ucuz ve kalitesiz, lekeli bir ürün çıktı. Gelen ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum, içinden fatura bile çıkmadı.

Sipariş numaram 402-3142**296344’tür. Çocuğum bu hediyeyi uzun zamandır bekliyordu, böyle bir durumda büyük bir hayal kırıklığı yaşadı ve şu an gerçekten çok üzgün. Bu durum hem maddi hem de manevi anlamda bizi mağdur etti, kendimizi açıkça yanıltılmış hissediyoruz.

Ürünü iade edeceğim ancak sadece ücret iadesi değil, yaşattığınız bu mağduriyet ve özellikle çocuğumun hayal kırıklığı için de bir özür ve ek bir telafi bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür yanlış ürün gönderimlerinin önüne geçilmesini talep ediyorum.