Amazon Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Sürecindeki Gecikme

Halil · 2024-08-27T09:14:02+03:00

Amazon.com.tr üzerinden Bachven Pazaryeri satıcısından 12 Ağustos tarihinde sipariş ettiğim Western Digital marka 240 GB Yeşil SSD 2.5 inç 7 mm SATA III 6 GB/s ürünü, kargolama sırasında etiket hatası yüzünden Acer marka ürün gönderdiler. 14 Ağustos'ta geri iade olarak kargoladım ve 17 Ağustos'ta ürün depolarına ulaştı. Kaç gündür arıyorum ve prosedür böyle diye 27 Ağustos itibariyle hala geri iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerine hızlandırılması için konuşuyorum, ilgileniyorlar sağ olsunlar ama hala çözüm olmadı. Normalde verdiğim iadeler 3-4 gün içinde karta geri yatırılıyordu fakat 10 gündür bekliyorum. Bu süreçten şikayetçiyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Halil

Amazon

27 Ağustos 2024 09:14766

Acer

Western Digital

Halil

2 Eylül 2024 09:37

Ürün ödemesi hala tarafıma yapılmadı. Aradığımda en son yapacaklarını söylemişlerdi bekliyorum hala.

Halil

3 Eylül 2024 09:09

02/09/2024 tarihinde tekrar iletişime geçtim. Sonunda geri iadesi için harekete geçtiler.

Benzer Şikayetler

Amazon Prime'ın Yaşattığı Mağduriyet

Canan

Amazon

10 Temmuz 2024 16:141.450

Amazon.com.tr web sitesinden 04/07/2024 tarihinde, yurt dışı kaynaklı satın aldığım bir ürünü beklerken, sipariş takipte...n ürünün satıcıya geri iade edildiğini gördüm. Uzun uğraşlar sonucunda, Amazon müşteri hizmetlerinden ürünün nakliye sırasında hasar aldığını, bu nedenle satıcıya geri gönderildiği...

İade Sürecinde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ahmet

Amazon

8 Ekim 2025 10:26426

Amazon üzerinden satın aldığım wd 500 GB SSD ürünüm arızalandı ve 30 Eylül'de iade talebinde bulundum. Ürünü garanti kap...samında iade ettim ve bana para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Sonrasında Amazon'dan bir e-posta aldım ve işlemin tamam...

1 Destek

Amazonun 50 Gündür Ürünü Göndermemesi.

Mutullah

Amazon

4 Aralık 2023 03:034.388

11 Ekim 2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden satıcısı Amazon Germany olan bir adet SSD aldım. Ürün bedeli yaklaşık 400...0 TL. Bugün 04 Aralık. Neredeyse 2. Ayına girecek ama hala siparişim gelmedi. Siparişlerim sayfasında tam 50 gündür geç kalıyor yazıyor, öyle duruyor! Bu süreçte en az 10 kez müşte...

1 Destek

Amazon'dan Alınan Ürünün Zor İadesi Ve Geri Ödenmeme Problemi!

Kerem

Amazon

1 Ağustos 2023 11:41586

Amazon.com.tr'den aldığım ürünü 1 aydır geri iade edemiyorum ve ücret geri iadesi alamıyorum. 26/06/23 tarihinde sipariş... ettiğim ürünü henüz kargodan teslim almadan başka bir siteden çok daha uygun fiyat ile aynı servis ve süre garantilisini bulduğum için geri iade kararı aldım. 09/07/23'te iade tal...

1 Destek

Amazon'dan Para İadesi Sorunu: Beklenen Çözüm Gelmiyor

Bahtiyar

Amazon

19 Ekim 2024 01:21663

1 Ekim 2024 tarihinde satıcı ve gönderici amazon.com.tr olan Kingston KC600 256GB 2.5" SATA3 SSD SKC600/256G ürünü Kolay... Gelsin firmasının yetkilisine teslim ettim. Ürün 2 Ekim 2024 tarihinde satıcıya teslim edilmiş gözüküyor. Fakat 19 Ekim 2024 tarihi itibarıyla hâlâ para iadesi yapılmadı. Müşteri ...