Amazon Vuıuyoıes Şarj Cihazı Sorunu

24.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden Vuıuyoıes marka 7 KW tip 2 elektrikli araç şarj cihazı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 45-50 gün önce şarj etmeme problemi başladı. Cihazı farklı prizlerde ve farklı araçlarda denedim, ancak sorun devam etti.

Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, onlar da satıcıyla görüştü ve benden birkaç kez video ile fotoğraf göndermemi istediler. Tüm istenenleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; ne iade ne de değişim işlemi gerçekleştirildi. Türkiye’de ürünün servisi de bulunmuyor.

7.959 TL ödediğim bu ürün için, mağduriyetimin giderilmesini ve iade veya değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Sipariş numaram: 402-6808316-3259564. Ürün İzmir adresime teslim edildi.