to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com'dan Sennheiser Momentum True Wireless 3 Kulaklığı aldığımızdan kısa bir süre sonra bozuldu. Bircom servisi yeni bir kulaklık gönderdi, o üründe de 3-4 ay sonra aynı sorun oluştu. Bircom ücret iadesi kararı çıkardı, gerekli belgeleri amazon.tr ile mail olarak paylaştık, ürünün sıfırını tekrar yolladılar, fakat kutudan çıktığı gibi bu kulaklık da bozuk çıktı... Yaklaşık iki yıldır bu durumla uğraşıyoruz, şimdi de Bircom tekrar maile dönüş yaptı ve süreç en başa döndü. Bu kulaklığın bu serisinde problem olduğu aşikar, dön dolaş aynı yere varıyoruz. Ne kulaklığın üst modelini yollamayı kabul ediyorlar ne de ürünün güncel fiyat üzerinden iadesini yapıyorlar. Koskoca Amazon ve Bircom'un bizi bıraktığı son durum ise elimizde biri sıfır diğeri bir yıllık iki kulaklık var, ikisi de çalışmıyor. Ürününü kontrol etmeden bozuk ürün yollamalarına mı, işi yokuşa sürmelerine mi, kılıfına uydurmalarına mı şaşıralım bilemedim... Tam bir fiyasko, sorunun derhal çözülmesini bekliyoruz. Tüketici Hakları'na başvuracağız, emsal kararlar olduğunu da biliyoruz.
Amazon firmasından Soundpeast Air 3 marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. İlk geldiğinde ürün açık kutu geldi ve kulaklıklar bozuktu ve iade ettim tekrar sipariş verdim. Gelen ikinci kulaklıkta arızalıydı ve bu durum tam dört defa tekrarladı. Amazon müşteri hizmetlerini aradım ve dedim ki dört de...
Amazon üzerinden Sennheiser momentum true wireless 3 kulaklık aldık. Kulaklığı alalı yaklaşık 1 yıl oldu. Çok az kullanıldı bu süre zarfında. Bağlantı problemi yaşadık. Amazondan alırken hesap açarak almadığım için site üzerinden ürünün garanti ve tamir sürecini başlatamıyorum. Mail atıp faturamın t...
Amazon'dan almış olduğum Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığımı garanti servisine gönderince para iadesi kararıyla kulaklığı ve ücret iadesi belgesini Amazon'un belirttiği adrese gönderdim ve 28.11 tarihinde bu adrese ulaştı. Ancak bu tarihten itibaren sürekli maillerle mazeret sunan Amazon...
Kullandığım SteelSeries Arctis 1 Wireless kulaklığın mikrofonu bozuldu, ben de garantiye yolladım. Bana satıcıyla iletişime geçmemi söyleyen bir belge yolladılar. Belge ile muadil ürün başvurusunda bulunmam yazıyordu. Aldığım satıcı direkt amazon.com.tr idi. Ben de 24/05/2024 tarihi olan belge ile 5...
25 Ocak 2023 tarihinde Amazon'dan 404-4380920-9795554 numaralı siparişimle Sennheiser satıcısından Sennheiser cx 80S kulaklığı satın aldım. İki yıl garantili olan kulaklık 11. Ayın sonunda arızalandı ve yetkili servis Bircom'a gönderdim. 26 Aralık 2023'te kargo teslim alındı, ancak 6 Ocak'a kadar bi...
Sennheiser 
Yorumlar