18 Temmuz 2025 tarihinde sosyal medya üzerinden karşıma çıkan bir alışveriş reklamına tıkladım. Ürün fiyatı piyasa değerinin biraz altında olduğu için almak istedim ve yönlendirildiğim farklı bir site üzerinden kart bilgilerimi girdim. 3D Secure şifresi otomatik olarak kopyalandı ve işlem tamamlandı. Kısa bir süre sonra Garanti Bankası’ndan 54.999 TL tutarında harcama yapıldığına dair mesaj aldım. Hemen bankamın müşteri hizmetlerini aradım, bana herhangi bir harcama görünmediğini ve kartımın güvenlik nedeniyle iptal edildiğini söylediler. Ancak yeni kartım gelene ve şubeye gidene kadar, kartımdan 54.999 TL çekildiğini fark etmedim. Banka şubesine gittiğimde ise ekstrede bu harcamayı gördüm ve itiraz ettim fakat talebim reddedildi.
Ödeme sırasında Amazon Türkiye adı görünüyordu fakat platforma ulaşamadım, herhangi bir ürün veya hizmet teslim edilmedi, tamamen mağdur oldum. Kartımın son dört hanesi 1018’dir. Ödeme sırasında Iyzico’nun adı veya logosu görünmüyordu ancak bu işlemde Iyzico altyapısının kullanılmış olabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 54.999 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar