to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’un telefon uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, sistem benden adres sormadan ve ayrıca onay istemeden kayıtlı kartımdan otomatik olarak ödeme aldı ve kendi kendine bir sipariş oluşturdu.
Bu işlemin hemen ardından Amazon hesabıma tekrar giriş yapamadım ve hesabıma erişimim kısıtlandı.
Daha sonra sistem bu siparişi kendiliğinden iptal etti ancak 28 Kasım tarihinde kartımdan çekilen 1.487 TL tutarındaki ücret, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi ve banka hesabıma yansımadı. Ürünleri alamadım, param çekildi, herhangi bir sipariş numaram olmadığı için süreci takip edemiyorum ve konuyla ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi fakat hâlâ somut bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Eskişehir’de ikamet eden bir müşteri olarak, Amazon hesabımda B** C*** adına kayıtlı hesabımdan 28 Kasım’da çekilen 1.487 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
Amazon üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iptal edildi. Ne e-posta ne de uygulama üzerinden iptal gerekçesine dair herhangi bir bilgilendirme almadım; durumu sonradan fark ettim. Siparişim iptal edildikten sonra aynı ürünün fiyatının yükseltildiğini...
2 Kasım gecesi saat 01:30’da bilgim ve onayım dışında Amazon.com üzerinden kredi kartımdan 3.548,20 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu alışveriş kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve Amazon hesabım üzerinden yapılmamıştır. Kredi kartım Amazon dahil hiçbir platforma kayıtlı deği...
17 Kasım tarihinde Amazon Pay üzerinden bir ürün incelerken, yanlışlıkla dokunduğumda anında hesabımdan 36 Euro çekildi ve ürünü satın almış oldum. Ürünü görüntüleyemediğim için iade etmeye çalıştım fakat işlem İngilizce olduğu için başarılı olamadım. Amazon Türkiye'yi aradığımda, hangi ülkeden aldı...
Yorumlar