Amazon Türkiye'de İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Amazon Türkiye İademi yapmayarak günden güne paramla para kazanıyor. Kendilerini bu haksız kazançtan dolayı tebrik ederek yaşadığım süreci özetlemeye geçiyorum. 11 Ekim Tarihinde satın aldığım ürünü bana bir şekilde ulaştıramayan Amazon iademi de belirttiği süreler içerisinde tarafıma yapmamıştır. E...

Amazon TR'den almış olduğum ürünü iade için 17 Aralık 2024 tarihinde kargoya teslim ettim. Ürünün iadesi onaylandı fakat 2 haftayı geçmesine rağmen hâlâ paramı yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mail atıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Amazon Türkiye den 02.10.2023 tarihinde aldığım ürün 06.10.2023 te iade olarak ( ürün kullanımı tarafımdan beğenilmedi) ulaştırıldı. Fakat satıcı firma iadeyi kabul etmedi. Amazonla paylaştım. (3) kere telefonlaştık. Halledeceğiz diyorlar fakat sonuç sıfır. Bir ürün iade bedeli geri ödemesi bu kadar...

29 Eylül 2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinde aldığım ürünü iade ettim. 20 Ekim 2023 halen para iadesi yapmadı. Diğer kurumsal firmalar 2-3 gün içerisinde iade yaparken Amazon gibi bir firmaya yakışmadı. Para iadesini talep ettim halen bir dönüş yok maalesef.

Amazon'dan aldığım elektronik ürünü 31 Aralık 2024'te iade ettim, ancak bugün itibarıyla, 7 Şubat 2025'te, hala iadesi yapılmadı ve iletişime geçebileceğim bir muhatap yok. Satıcının telefon numarasını buldum, kendilerine ulaştım ve mail attım. Bir haftadır dönüş yapan yok, bugün tekrar ulaştım ve d...