Amazon Türkiye Paramı İade Etmiyor.

12.03.24 tarihinde Amazon Türkiye mobil uygulama üzerinden 405-5133856-0600316 sipariş numarası ile telefon satın aldım. Gelen telefon açıklama kısmında 5g olarak belirtilmesine rağmen tarafıma 4g olarak gönderildi. Bunun üzerine özür dileyip değişim teklif ettiler kabul ettim, tekrar gelen telefon yine 5g değil. Artık uğraşmak istemediğimi ve iade etmek istediğimi söyledim. Talebi açtık iade tamamlandı diyorlar fakat ne mailime bir referans numarası geldi ne de bankaya yatan bir tutar mevcut. Uygulama üzerinden sohbet kısmı kapatılmış, beni arayın kısmı kapatılmış, maillere dönüş yapmıyorlar. Amazon'un başına bir şey gelmiş belli ki. Bana acilen ulaşmanızı talep ediyorum.