Ana Sayfa
Amazon
İade
Amazon Türkiye 9.199 TL İade Ödemesini Yapmadı Ve Sohbeti Keyfiyle Sonlandırdı

ID:34919003

Amazon Türkiye 9.199 TL İade Ödemesini Yapmadı Ve Sohbeti Keyfiyle Sonlandırdı

Hell

19 Ocak 12:49

361

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım MSI marka oyuncu monitör için yetkili firmadan iade raporu alındı ve ürün 3 Aralık 2025 tarihinde Amazon Türkiye’ye teslim edildi. Buna rağmen 9.199 TL tutarındaki kredi kartı iadem, aradan geçen süreye karşın hâlâ yapılmadı ve sürekli “sorun var” denilerek oyalandım. Yasal iade ve yasal süreler çoktan geçmiş durumda olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yansıtılmadı.

Bu süreçte telefon, canlı destek ve e-posta dahil tüm kanallardan defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bugün ise canlı sohbet üzerinden yaptığım görüşme, “sohbet sözleşmesini ihlal ettiğim” iddiasıyla aniden sonlandırıldı. Görüşme kayıtlarında da görüleceği üzere hakaret veya küfür içeren hiçbir ifadem olmamasına rağmen keyfi bir gerekçeyle iletişim kesildi ve sorunum çözülmedi. İlgili sipariş numaram 403-8978323-0517159’dur.

Ürün iade raporuna rağmen haftalardır yapılmayan 9.199 TL tutarındaki kredi kartı iademin, yasal yükümlülükler dikkate alınarak acilen gerçekleştirilmesini ve haksız yere “sözleşme ihlali” gerekçesiyle görüşmemin sonlandırılması konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Çok uzun süredir Amazon Türkiye tarafından mağdur edilmekteyim, hakkım olan iade tarafıma bir türlü gerçekleştirilemiyor. Nedenini sorduğumda ise hiçbir gerçekçi cevap verilmiyor. Tüm konuşma ve yazışmalar Amazon Türkiye tarafından kayıt altındadır, acilen incelenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon'dan Alınan Monitörün İadesinde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Emre

Amazon

28 Eylül 2025 17:30

862

11 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım MSI 27" G274QPF e2 Gaming Monitör (Flat, WQHD, 16:9 Rapid IPS 180Hz 1MS Adaptive-Sync Pivot) ürünümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 14 Eylül 2025 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünü MSI yetkili servisine gönderdim ve servis tarafından değ...

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-5.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-4.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Yok, Para Yok: Amazon'da Mağduriyet Yaşıyorum

Abbas

Amazon

09 Aralık 2025 15:03

1.002

28.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 479 TL tutarında, kredi kartımla bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü göndermedi, yaklaşık 10 gün boyunca bekletildim ve sonunda sipariş için iade sürecine zorlandım. 07.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebini onayladım ancak üzerinden 3 gün geçmesine ra...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Arızalı Monitör İçin Fiyat Farkı Karşılanmadığına Dair Şikayet

Ahmet

Amazon

24 Aralık 2025 18:19

171

24.12.2023 tarihinde Amazon üzerinden 9.599,00 TL bedelle MSI 27'' G274QPF qd Flat ıps 2560×1440 (wqhd) 16:9 170 Hz 1 MS Gaming Monitör satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası 04.07.2025 tarihinde MSI servisinden ürün için ücret iadesi veya değişim onayı verildi. Bu süreç devam ederken ü...

Amazon'dan Yapılan Ücret İadesi 60 Gündür Hesabıma Ulaşmıyor

Serhat

Amazon

08 Ekim 2025 20:07

894

23.8 MSI G2412 Flat IPS 1920x1080 (FHD) 16:9 170Hz 1ms FreeSync Premium gaming monitörümü, 407-9332325-8605968 sipariş numarasıyla Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında Amazon üzerinden iade ettim. Ürünü 2023 yılında 4.599,00 TL tutarında, Mastercard/Eurocard ile satın almıştım. İade işleminden ...

amazondan-yapilan-ucret-iadesi-60-gundur-hesabima-ulasmiyor-3.jpg

2 Destek

4 Yorum

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Alınan Monitörün İade Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı, Süreçte Mağduriyet Yaşıyorum

Yunus

Amazon

25 Kasım 2025 20:16

496

Amazon üzerinden aldığım MSI 27'' mag 274UPF monitörü iade ettim ve iade süreci 28 Ekim tarihinde başladı. Sistem üzerinde iade onaylandı ve ücretin kartıma yatırıldığı görünüyor olmasına rağmen, kredi kartıma hiçbir şekilde para yansıtmadılar. Yaklaşık 25–30 gündür defalarca kez Amazon müşteri hiz...

amazondan-alinan-monitorun-iade-ucreti-kredi-kartima-yatirilmadi-surecte-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iade-ucreti-kredi-kartima-yatirilmadi-surecte-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek