to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
2023 tarihinde Amazon TR üzerinden aldığım ekranlardan (aynı ekrandan 2 tane almıştım) bir tanesi bozuldu. Garantiye yolladım ve firma iadesini onayladı. İade ücreti firma tarafından Amazon TR ye yapıldı. Fakat 2 ay gibi bir süre geçmesine rağmen Amazon TR kartıma ücreti iade etmedi. Kartımda bir sorun olduğu iade ücretinin yapılamadığı söylendi ve banka yetkilileri ile görüşmem gerektiği bildirildi. Banka yetkilileri ile görüştüğümde ise kartımda herhangi bir sorun olmadığını tarafıma ücretin iade edilmediğini söylüyor. Artık uğraşmamak için firmayı geri arayıp bana yeter ki bir ekran gönderin dedim fakat firma ücretini Amazon TR ye iade ettiği için bunu da yapamadıklarını söylüyor. Sonuç olarak uzun bir süre geçmesine rağmen mağduriyetim bir türlü giderilmedi ve hala durum bu şekilde devam ediyor. Amazon TR ye belki 10 dan fazla mail atmışımdır bazılarına cevap dahi yazılmadı. Amazon TR den gerçekten beklemezdim. Sürekli alışveriş yaptığım bir yerdi. Prime üyeliğimi iptal ettim ve ücretim iade edilsin bir daha da alışveriş yapmayacağım.
Sipariş no : 402-4609879-4656334
Amazon.com.tr üzerinden 22 Temmuz 2023 tarihinde satın aldığım ve bozulduğu için servisten iade onayı aldığım bir ürünün iadesi 01.12.2024 tarihinde tarafıma yapılmış gibi gösteriliyor. Ancak banka hesabıma hiçbir para geçmedi. Amazon, "iade başarılı şekilde bankaya aktarıldı" diyerek süreci kapatm...
Amazondan almış olduğum ürünü garantiye yolladım garantide ürünü yapmak için parçanın olmadığını muadil olmadığı için de değişim yapamayacaklarını söylediler. Bende ürünün ücretini iade istedim bunun için 8.11.2023 tarihinde amazon.tr ile görüştüm bana ürünün iadesinin olacağını söylediler. Aradan 8...
Amazondan 15 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum Samsung marka monitörde ölü piksel olması sebebiyle 16 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. 24 Kasım 2023 tarihinde de iade edeceğim monitörü kargoya teslim ettim. 21 Kasım 2023 tarihinde aynı monitörden tekrar sipariş verdim. 2. Aldığım monitörde d...
Merhaba, Ben 26.07.2023 tarihinde Amazon adlı e-ticaret sitesinden Çin menşeli bir firmadan 3 adet ürün satın aldım. Ürünleri geldiğinde beğenmeyip Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iadesini talep ettiğimde 'kargoyla göndermemi, kargo ücreti evrakını kendilerine mail atabileceğimi, bu ...
Yorumlar