to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kreatin Paketi İçin Acil Araştırma
Ankara Çankaya Beytepe Mahallesi’ndeki adresime Aras Kargo ile gönderilen, içinde yaklaşık 1000 TL değerinde kreatin bulunan 6393758937640 takip numaralı kargom, bugün saat 15.10'da gelen SMS’e göre teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo adresime kesinlikle teslim edilmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve kapıma ya da bina çevresine bırakılan bir paket de yok.
Şube veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve kargomun nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Sistem üzerinde teslim edilmiş görünmesine rağmen benim elime geçmeyen bu gönderinin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını istiyorum.
Yanlış adrese ya da yanlış kişiye teslim edildiyse, paketin bulunduğu yerden alınarak en kısa sürede eksiksiz şekilde benim adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35380534 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
