Amazon Bilgilendirme Yapılmadan Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Ürünün Tekrar Gönderilmesi Talebi

Amazon’un kendi satıcısı olduğu Stanley Flip termos ürününü 24 Nisan tarihinde Amazon’un internet sitesinden satın aldım. Bugün 5 Mayıs olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir teslimat bilgisi paylaşılmadı, kargo hareketi yok ve teslimat sürecine dair hiçbir gelişme göremiyorum.
Bu süreçte 2 kez uygulama üzerinden, 1 kez de telefon ile müşteri hizmetlerine ulaştım. Her seferinde bana “48 saat içinde size dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha önce de Amazon’da gecikmeler yaşamıştım ancak hiçbirinde bu kadar çözümsüz ve sahipsiz bırakılmamıştım.
Sipariş numaram 407-2360688-0360302’dir, teslimat adresim Ankara Yenimahalle’dedir. Ürünü iptal etmek ya da iade almak istemiyorum, sadece satın aldığım Stanley Flip termosun hiçbir gerekçe gösterilmeksizin bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünümün acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve kargolama/teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.



17 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Stanley GO Quick Flip Paslanmaz modelinden 2 adet termos siparişi verdim. Toplam 2.269,80 TL ödeme yaptım ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat tarihi de belirsiz görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 20 gündür bu sorunl...

19.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile bir adet Stanley termos siparişi verdim. Aynı gün teslim edilmesi gereken ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi, üstelik hiçbir şekilde aranmadım. Buna rağmen kayıtlarında beni aradıklarını iddia ediyorlar ancak telefonumun ara...

Amazon üzerinden 2 Şubat’ta 407-0916688-8873122 numaralı siparişimle bir adet Stanley termos satın aldım. Siparişim için teslimat tarihi 9 Şubat Pazartesi olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine hem Amazon müşteri hizmetleriyle hem...
Yorumlar