Amazon Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Amazon.com.tr üzerinden bir adet park sensörü siparişi verdim. Siparişim için taahhüt edilen teslim tarihi 27.04 iken, ürün 04.05 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 403-7884154-4829152 numaralı bu siparişim için kargolama ve teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Teslimat gecikmesi üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma yardımcı olunacağı ve aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de somut bir çözüm üretildi. Bu ilgisizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.

Ürünün hiçbir ek gecikme yaşanmadan, derhal kargolanarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.