Amazon Siparişimin Onay Sonrası Keyfi İptali Ve Kupon Hakkımın Kaybı

Amazon üzerinden Bissell Proheat 2X Revolution halı yıkama makinesini almak için 1000 TL’lik kuponumu kullanarak 17.000 TL olan ürünü 16.000 TL’ye düşecek şekilde 28 Eylül tarihinde sipariş verdim. Sipariş onaylandı, hatta elimde sipariş onay ekran görüntüsü de mevcut. Ancak yaklaşık 20 dakika sonra, stokta hâlâ yaklaşık 14 adet ürün bulunmasına rağmen siparişim Amazon tarafından tek taraflı olarak iptal edildi.

Bu iptal sonrasında hem kullandığım 1000 TL’lik kuponum gitti hem de ürünün fiyatı kısa süre içinde 23.000 TL seviyesine yükseldiği için ürünü artık önceki koşullarda alma imkanım kalmadı. Sipariş numaram 405-9619093-2100317’dir.

Amazon’un, siparişi onayladıktan sonra stok varken keyfi şekilde iptal etmesini ve bunun sonucunda hem kupon hakkımı hem de uygun fiyatı kaybetmiş olmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin iptal edilmeden önceki şartlarla, yani kuponum da dahil olacak şekilde aynı fiyattan tekrar geçerli hale getirilmesini veya kupon hakkım ve fiyat avantajım eşdeğer bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.