Amazon Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi Ve Destekten Çözüm Alamadım

11 Kasım'da Amazon üzerinden satıcısı Desibela olan 20'li Instax Mini film siparişi verdim. Prime üyeliğim olmadığı halde, ürün sayfasında 14 Kasım'da teslimat gösterildiği için özellikle Amazon'u tercih ettim. Filmlere 15 Kasım'da ihtiyacım vardı ancak ürün hala kargoya verilmediği için kullanamadım. Siparişimi iptal etmek istemedim ve beklemeye devam ettim fakat herhangi bir gelişme olmadı.

Sipariş numaram: 402-2148753-8013125, teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Bu süreçte canlı destek ile iletişime geçtim ancak ekstra bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücretim çekildi.

Amazon'u bugüne kadar en güvenilir alışveriş sitelerinden biri olarak görüyordum ancak bu deneyimimle hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimin bir an önce sorunsuz şekilde kargoya verilmesini talep ediyorum.