to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt internet sitesi üzerinden Desibela isimli satıcıdan dün akşam Instax sq1 Terracotta Turuncu fotoğraf makines...i ve 20’li kare filmden oluşan bundle seti 1099 TL bedelle satın aldım. Sipariş anında hem stokta ürün görünüyor hem de faturam ve sipariş onayım sistemde yer alıyordu. Ertesi sab
Desibella’dan 3 gün önce satın aldığım Akaso 360 kameranın lensi çok kısa sürede çizildi. Ürünü aldıktan sadece 3 gün so...nra bu sorunla karşılaştım ve bu kadar kısa sürede ürünün adeta çöp hale gelmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Firmaya durumu ilettiğimde, Türkiye’de bu ürünün yedek parçasının b
"Desibela kesinlikle bizim ülkemizde alışık olduğumuz duruma inat Türkiye için çok kaliteli ve müşteriye önem veren bir firma aciliyetim sebebi ile kargoya bile veremediğim arızalı ürünü elimle teslim etmemin ardından evime ürünün yenisini ulaştırdılar kesinlikle bundan sonra alacağım bir ürüne önce Desibela'da mevcut mu diye bakacağım teşekkür ederim."
Desibela’dan N11 sitesi üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde gravastar Mercury... xpro RGB 32.000 dpı optik gaming mouse + 8k dongle, kablosuz, Neon Graffit
22.02.2026 tarihinde mutfak alışverişim kapsamında Turkcell Pasaj’da yer alan Desibela isimli satıcı üzerinden bir adet ...ekmek kızartma makinesi ve bir adet kettle satın aldım. Sipariş numaram 20267229652’dir. Ürünlerin yalnızca yeşil renk seçeneğinde yüzde 44 indirim uygulanmış, diğer renklerde herh
"İlginiz için teşekkür ederim"
Desibela firmasından, Trendyol üzerinden tüm mini makinelerle uyumlu olarak satılan 2 kutu Instax film satın aldım. Ürün...leri 31 Aralık’ta sipariş ettim, 5 Ocak’ta teslim edildi ve 5 Şubat’ta paketi ilk kez açıp kullanmaya başladığımda filmlerin fotoğrafları düzgün basmadığını fark ettim. İlgili sipa
"Sorunumla çok hızlı şekilde ilgilendiler. Aparatı 1 gün içinde bana ulaştırdılar. Cızırtının açık havada normal olduğunu izah ettiler. Çok naziktiler ve özür dilediler. Müşteri olarak bu kadarını beklemiyordum. Buraya yazdım ama çözümsüz kalır diye düşündüm. Çok teşekkür ediyorum. Hem desibela hem de şikayet var com ailesine."
19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akaso Brave 4 Pro model aksiyon k...amerası satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren, kutu içerisi
Amazon.com.tr üzerinden Desibela isimli satıcıdan 404-6563801-9446761 numaralı mouse siparişimi verdim. Siparişim, herha...ngi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden günlerce bekletildikten sonra bugün iptal edildi. Bu süreçte ödemem uzun süre askıda tutuldu ve paramın iadesi geciktiril
Desibela M2 Mouse ürününü Amazon üzerinden 3 gün önce sipariş ettim. Ancak bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan sipari...şim saat 16:18’de e-posta yoluyla iptal edildi. Sipariş numaram: 406-2653267-5562720. Ücret iadesi yapıldı fakat iptalin neden hemen değil de 3 gün sonra ve bana danışılmadan gerçe
Ürün elime ulaştıktan sonra kullanılmadan iade ettim. Ancak firma, ürünün açılmış olduğunu ve hijyen ürünü olduğu için i...ade alınamayacağını belirtti. Hijyen ürünü olarak satılan bu tarak, bana göre hijyenik değildi ve iade sürecinde mağdur oldum. Ürünün malzeme kalitesinden de memnun kalmadım. İade
"Müşteri temsilcisi gayet ilgili teşekkürler."
Desibela.com web sitesinden ilk defa alışveriş yaptım. Aldığım ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Kutusundan dahi... çıkmayan ürün için iade işlemi istediğime dair kendi web sitelerine yazdım. "148754590 numaralı siparişiniz 12/30/2024 talebiniz alınmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlan
Trendyol Desibela mağazasından Babyliss saç şekillendirici aldım. Ancak arkadaşımın olumsuz yorumu nedeniyle açar açmaz ...iade talebinde bulundum, ertesi gün gönderdim. Hatta teslim aldığım gün satıcıya da sordum ve cevabı üzerine iade ettim. Kutunun açılmış olduğu için iade olmayacağını söylediler. A
Bu firmadan V50x 4K özellikli kamera aldım, gel gör ki kaydettiğim videolar 360p kalitede bile değil. Ürünün jelatinleri..., poşetleri, hiçbir şey sökülmeden geri iade ettim ancak kendi bantladığım kutu açılmadan yeniden satışa uygun değil diyerek gönderildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunaca
"Şikayet sonrasında hemen sonuca ulaşıldı. Teşekkürler..."
Hepsiburada'dan Instax Mini 12 şipşak fotoğraf makinesi aldım. İlk önce fil...mi taktım, baktım çok soluk çekiyor. Acaba bir şey mi var diye kapağını açt
Trendyol üzerinden Desibela satıcısından bir ürün aldım, 7000 TL. Sonrasında vazgeçtim ve geldiğinde yalnızca dış kutusu...nu açtım, içerisindeki üründe bir jelatin bile yoktu. Olduğu gibi kutuyu tekrar bantlayıp iade için gönderdim ama bir haftayı geçti, hâlâ ürün inceleniyor. 7000 TL param bekliyor.
"Teşekkür ederim, çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp sorunu çözdüler."
19.09.2024 tarihinde desibela.com sitesinden aldığım 3 adet üründen bir tan...esini iade etmek istediğim için ürünler daha gönderilmeden iptal işlemi ger
19 Mayıs 2024 yeni evim için aldığım Smeg marka kettle'ın tutacağının çizik, kapak bölgesinde boya atığı olduğunu, ayrıc...a kapak lastiğinin ayrılmış ve kablosunda kesik izleri olan bir durumda olduğunu maalesef ki kutuyu yeni evde açmaya ertelediğim için Temmuz ayında fark ettim. İletişime geçtiğimde
"Teşekkür ederim"
27 Şubat Salı 17:04'te Hepsiburada üzerinden 709 760 071 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Schafer saklama kabı ve ...Smeg Beyaz Blender satın aldım. Ürünler onaylandı ve Schafer kargoya teslim edildi. Desibela satıcısından indirimli aldığım Smeg ise hazırlanıyor gözüküp yarın kargoya verilecektir
Trendyol üzerinden Philips TAG4105 kulaklık satın aldım. Kulaklık kutusundan çıktığından beri şarj tutmuyor ve kapalı ol...sa da şarjı bitiyor. Bu ayıplı ürün için Desibela ile iletişime geçtim, ayıplı ürün sattıklarını ve değişimini rica ettim ancak yardımcı olmadılar. Kanuna göre Satıcı, malın ayıplı
Bu satıcıdan ürün almanızı önermiyorum. Trendyol üzerinden saç kurutma seti siparişi verdim. Üç ürün ayrı ayrı orijinal ...kutularıyla birlikte kahverengi büyük bir karton kutuya konularak gönderilmiş. Farklı bir markanın ürününü tercih ettiğimiz için iade etmeye karar verdik. Kargoda zarar görmemesi i
Hepsiburada.com üzerinden Desibela satıcısından Divoom marka çapraz çanta satın aldım. Ancak çantanın fermuarı ve fermua...r çevresi kısa süre içinde deforme oldu ve yırtıldı. Deforme olabilecek veya yırtılabilecek ürünün tamiri ile ilgili bir desteklerinin olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu belirtt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
