Teslimat Sonrası Sürekli Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet




Amazon.com.tr üzerinden Desibela isimli satıcıdan 404-6563801-9446761 numaralı mouse siparişimi verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden günlerce bekletildikten sonra bugün iptal edildi. Bu süreçte ödemem uzun süre askıda tutuldu ve paramın iadesi geciktiril...
Desibela M2 Mouse ürününü Amazon üzerinden 3 gün önce sipariş ettim. Ancak bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişim saat 16:18’de e-posta yoluyla iptal edildi. Sipariş numaram: 406-2653267-5562720. Ücret iadesi yapıldı fakat iptalin neden hemen değil de 3 gün sonra ve bana danışılmadan gerçe...
Ürün elime ulaştıktan sonra kullanılmadan iade ettim. Ancak firma, ürünün açılmış olduğunu ve hijyen ürünü olduğu için iade alınamayacağını belirtti. Hijyen ürünü olarak satılan bu tarak, bana göre hijyenik değildi ve iade sürecinde mağdur oldum. Ürünün malzeme kalitesinden de memnun kalmadım. İade ...
Desibela.com web sitesinden ilk defa alışveriş yaptım. Aldığım ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Kutusundan dahi çıkmayan ürün için iade işlemi istediğime dair kendi web sitelerine yazdım. "148754590 numaralı siparişiniz 12/30/2024 talebiniz alınmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlan...
Trendyol Desibela mağazasından Babyliss saç şekillendirici aldım. Ancak arkadaşımın olumsuz yorumu nedeniyle açar açmaz iade talebinde bulundum, ertesi gün gönderdim. Hatta teslim aldığım gün satıcıya da sordum ve cevabı üzerine iade ettim. Kutunun açılmış olduğu için iade olmayacağını söylediler. A...

Bu firmadan V50x 4K özellikli kamera aldım, gel gör ki kaydettiğim videolar 360p kalitede bile değil. Ürünün jelatinleri, poşetleri, hiçbir şey sökülmeden geri iade ettim ancak kendi bantladığım kutu açılmadan yeniden satışa uygun değil diyerek gönderildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunaca...
Hepsiburada'dan Instax Mini 12 şipşak fotoğraf makinesi aldım. İlk önce filmi taktım, baktım çok soluk çekiyor. Acaba bir şey mi var diye kapağını açt...
Trendyol üzerinden Desibela satıcısından bir ürün aldım, 7000 TL. Sonrasında vazgeçtim ve geldiğinde yalnızca dış kutusunu açtım, içerisindeki üründe bir jelatin bile yoktu. Olduğu gibi kutuyu tekrar bantlayıp iade için gönderdim ama bir haftayı geçti, hâlâ ürün inceleniyor. 7000 TL param bekliyor. ...

19.09.2024 tarihinde desibela.com sitesinden aldığım 3 adet üründen bir tanesini iade etmek istediğim için ürünler daha gönderilmeden iptal işlemi ger...

19 Mayıs 2024 yeni evim için aldığım Smeg marka kettle'ın tutacağının çizik, kapak bölgesinde boya atığı olduğunu, ayrıca kapak lastiğinin ayrılmış ve kablosunda kesik izleri olan bir durumda olduğunu maalesef ki kutuyu yeni evde açmaya ertelediğim için Temmuz ayında fark ettim. İletişime geçtiğimde...

27 Şubat Salı 17:04'te Hepsiburada üzerinden 709 760 071 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Schafer saklama kabı ve Smeg Beyaz Blender satın aldım. Ürünler onaylandı ve Schafer kargoya teslim edildi. Desibela satıcısından indirimli aldığım Smeg ise hazırlanıyor gözüküp yarın kargoya verilecektir...
Trendyol üzerinden Philips TAG4105 kulaklık satın aldım. Kulaklık kutusundan çıktığından beri şarj tutmuyor ve kapalı olsa da şarjı bitiyor. Bu ayıplı ürün için Desibela ile iletişime geçtim, ayıplı ürün sattıklarını ve değişimini rica ettim ancak yardımcı olmadılar. Kanuna göre Satıcı, malın ayıplı...

Bu satıcıdan ürün almanızı önermiyorum. Trendyol üzerinden saç kurutma seti siparişi verdim. Üç ürün ayrı ayrı orijinal kutularıyla birlikte kahverengi büyük bir karton kutuya konularak gönderilmiş. Farklı bir markanın ürününü tercih ettiğimiz için iade etmeye karar verdik. Kargoda zarar görmemesi i...

Hepsiburada.com üzerinden Desibela satıcısından Divoom marka çapraz çanta satın aldım. Ancak çantanın fermuarı ve fermuar çevresi kısa süre içinde deforme oldu ve yırtıldı. Deforme olabilecek veya yırtılabilecek ürünün tamiri ile ilgili bir desteklerinin olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu belirtt...
Desibela Babyliss firması tamamen aldatıcıdır ve kesinlikle almanız tavsiye edilmez. Bu firma, açılmış ambalajı olan ve teşhir ürünlerini, sanki kamera altında kontrol ediliyormuş gibi göstererek, kusurlarını gizleyerek gönderiyorlar. Kesinlikle bu firmadan ürün alınmamalıdır. Müşteri hizmetleri hiç...

Pazarama firmasından Desibela satıcısından Fujifilm Instax Mini Evo isimli anında fotoğraf makinesini Pazarama firmasına güvenerek satın aldım. Ancak cihaz ayıplı bir ürün olarak geldi. Arızalı olduğu için bir paket fotoğraf filmini boşa harcadım ve bu da bana 224,50 TL zarar olarak yansıdı. Ürünü f...
Merhaba, Trendyol üzerinden desibela mağazasından ariete marka kettle ve filtre kahve makinesi aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade ettim ancak iade talebim reddedildi. Reddedilme sebebi olarak ürünün kullanılmış olduğu ve hijyenik koşullardan dolayı iadenin kabul edilmediği söylendi. Şu ...
20 gün önce Pazarama üzerinden aldığım ürün kargoya dahi verilmedi. Ne zaman verileceği de belirsiz. Sistemde her gün için yarın kargoya verilecek ifadesi bulunmakta. Konu ile ilgili Pazarama da inceleme kaydı oluşturdum ancak hala bir gelişme bildirilmedi. Desibela dan hala bir bilgi verilmemesi ya...

Kullanılmış ve deformasyonlu ürün gönderip, kullanılmış ve derme çatma bir kutuda olmadığı için iade edilen ürünü tekrar göndermek ayıp bir şeydir. Yalan söylemek bu kadar zor olmamalı. İnsanları mağdur etmek ve firmanızın itibarını zedelemek bu kadar kolay mı Desibela?

22.04.2023 14:17:14 tarihinde Amazon İnternet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Goldmaster Vip Paslanmaz Çelik Standlı 9 İn 1 Erkek Bakım Seti ürünüm 25-26 tarihinde bana teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 26.04.2023 18:30:52'de siparişim satıcı Desibela tarafından iptal edildi. Bu durum zamanımızı ...