Amazon Siparişim Kargoda Hareket Etmiyor Destek Alamıyorum

Amazon üzerinden 2 gün önce toplam 225,61 TL tutarında 6 adet pastil siparişi verdim. Siparişim 11 Haziran Perşembe günü teslim edilecekti. Ancak salı günü kargoya verilen siparişim, sabahından itibaren hiçbir şekilde hareket etmedi ve kargo takibinde ilerleme olmadı. Takip kimliğim: 113150311487235.

Amazon destek ekibine ulaşmak için herhangi bir kanal bulamadım. Aras Kargo’nun sayfasında takip numarasını sorguladığımda da bilgiye ulaşamıyorum; Amazon’un kendi sitesinde ise sadece “bir sorun oluştu” mesajı görünüyor ve detaylı bilgi alamıyorum. Siparişimin İstanbul’daki adresime bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.