Amazon Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

07 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Solo marka 40’lı tuvalet kağıdı siparişi verdim (Sipariş No: 407-8914388-7183567). Siparişin teslimat adresi Gaziantep Akkent Mahallesi’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi.

Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş takibinde “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve teslimat tarihi olarak yarın belirtilmiş olmasına rağmen herhangi bir gelişme yok. Sorunla ilgili defalarca Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, her seferinde aynı cevabı aldım: “Kargoya verilecek.” Ancak 5 gündür siparişim gönderilmiyor ve mağdur oluyorum.

Siparişimin yarın mutlaka teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.