to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 404-0160343-8633103 numaralı siparişim, taşıyıcı firmanız Kolay Gelsin'de olmasına rağmen günlerdir teslim edilmemiştir.
Şikayet platformlarında görüyorum ki bu durumu yaşayan sadece ben değilim. Son günlerde firmanızla ilgili, neredeyse birebir aynı tarihli ve aynı içerikli yüzlerce şikayet bulunuyor. Bu kadar kişinin aynı anda aynı sorunu yaşaması, bunun münferit bir “gecikme” olmadığını, operasyonel süreçlerinizde veya personel yönetiminizde yolunda gitmeyen ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Amazon ile görüştüğümde ücret iadesi yapabileceklerini ilettiler; ancak ben ücret iadesi değil, parasını ödediğim ve ihtiyacım olan ürünlerin teslimini istiyorum.
Lütfen bana “Şikayetiniz alındı, inceleme başlattık” gibi otomatik ve oyalayıcı metinlerle dönüş yapmayın. İçerideki kriziniz veya operasyonel sorununuz her ne ise bunu çözüp, paketimin acilen dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma net ve kesin bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden satın aldığım 407-2876136-5546711 numaralı siparişim için 2 gün içinde teslimat taahhüdü verilmesine rağmen, ürünüm 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi gösterilip “teslim edildi” mesajı gönderildi. Parasını ödediğim ürünü alamıyorum, duru...
Amazon üzerinden verdiğim 408-7047929-8339569 numaralı siparişim, 18.12.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firmasında görünüyor; ancak ne teslim ediliyor ne de siparişimi iptal edip süreci sonlandırabiliyorum. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 20.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bug...
18 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 406-0760042-385395118 numaralı Amazon siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında ürünün hazır olduğu görünüyor ancak gönderim yapılmadığı için ürünü teslim alamıyorum. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün hazı...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasına teslim edilen 408‑6914728‑9777108 numaralı siparişim, 24.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken üç gün üst üste erteleniyor. Son olarak teslimat tarihi, hiçbir gerekçe açıklanmadan 29.12.2025’e ötelenmiş durumda. Bu süreçte Kolay Gelsin müşt...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 169573431 takip numaralı, AC4985595 sipariş numaralı kargom için 02.02.2026 tarihinde 16:21–18:21 saat aralığında teslimat bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen zaman diliminde kargom teslim edilmedi. Dün Kolay Gelsin müşteri hizmetleri...
Yorumlar