Amazon Prime Ücreti Kartımdan İzinsiz Çekiliyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Amazon Prime üyeliğimi 2023 yılının sonunda iptal etmeme rağmen, yaklaşık iki yıldır kredi kartımdan her ay ücret kesilmeye devam ediyor. Son olarak bu ay 49,90 TL tutarında bir ödeme alındı. Üyeliğimi iptal ettiğimden beri hiçbir şekilde Prime hizmetlerinden faydalanmadım. Buna rağmen, üyeliğimi yö...

Uzun süre önce Amazon Prime üyeliğimi iptal etmeme rağmen, kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde 03/2024 tarihinden bu yana her ay 49,90 TL Prime ücreti çekildiğini fark ettim. İptal ettiğimi düşündüğüm bir üyelik için aylardır düzenli olarak ödeme alınması hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi c...

09.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışında “Amazon Prime TR” adına 49,90 TL tutarında bir para çekilmiştir. Benim Amazon ile bugüne kadar hiçbir işim olmadı, adım U*** B***** ve kartımın son dört hanesi 4205’tir. Bu işlem ilk defa gerçekleşti ve kartımda yeterli bakiye bulunuyordu. A...

Mart ayından bu yana Amazon Prime üyeliğimi hesap ayarlarından defalarca iptal etmeme rağmen, her ay aynı kredi kartımdan 49,90 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal ettikten sonra da bu ücretin alınması beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yollar denedim fakat başa...

22 Temmuz 2025 tarihinde, Amazon Prime üyeliğim olmamasına ve onayım bulunmamasına rağmen kartımdan 49,90 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Geçmişte Prime hizmetini bir süre kullanmış, ardından üyeliğimi iptal etmiştim ve o tarihten bu yana tekrar kullanmadım. Kartım hâlâ hesabıma...