to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 Pazar günü Amazon üzerinden Classone Gaming gt200 modelini satın aldım. Sipariş sırasında Prime ile 1 günde teslim edileceğine dair açık bir bilgi yer aldığı için Prime seçeneğini kullanarak siparişi verdim. Sipariş numaram 408-9265388-8545132, teslimat adresim İzmir Konak bölgesidir.
Siparişten bu yana 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda görünmekte ve kargoya bile verilmemiş durumdadır. Ürünün satıcı firmasıyla görüştüğümde, ürünün Amazon’un kendi deposunda olduğunu ve Amazon tarafından satıldığını öğrendim. Buna rağmen Amazon’un kendi kontrolünde olan bir siparişte “1 günde teslimat” sözü tutulmamıştır.
Ayrıca ürünü satın aldıktan sonra fiyatının düştüğünü gördüm. Ben Prime teslimat avantajı için daha yüksek bir fiyattan alışveriş yaptım ancak ne hızlı teslimat sözünün yerine getirilmesi ne de fiyat farkı açısından herhangi bir avantaj sağlayabildim. Bu durum hem Prime hizmetine olan güvenimi sarsmış hem de mağdur hissetmeme neden olmuştur.
Prime hizmeti kapsamında verilen teslimat sözlerinin tutulmaması nedeniyle siparişimin acilen kargoya verilmesini, yaşadığım gecikme ve fiyat farkı mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Kasım tarihinde Amazon üzerinden standart teslimat seçeneğiyle verdiğim 408-5496237-3279528 numaralı siparişim, teslimat adresi İzmir olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün tahmini teslimat tarihi 10-12 Kasım olarak belirtilmişti, ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hi...
12.10.2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden Hawk Gaming Chair FAB v5 model bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-0485705-3021916. Siparişin ardından Gmail adresime “Siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir onay mesajı gelmesine rağmen, ürünüm Amazon hesabımın sipariş geçmişinde hiçbir şekilde g...
Amazon Prime üyesiyim ve üyeliğimi özellikle kargoların hızlı teslim edilmesi avantajı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak 1 Temmuz tarihinde “ertesi gün kapında” ibaresiyle sipariş verdiğim ürün, bugün 5 Temmuz olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu dört gün boyunca her gün müşteri temsilcilerini...
31/08/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim siparişi, 04/09/2025 tarihinde iade ettim. Kargo firmasından 06/09/2025 tarihinde ürünün Amazon’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1380 TL tutarındaki iadem hesabıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...
07 Kasım’da Amazon Prime üzerinden verdiğim 403-9352934-8417931 numaralı siparişim, Prime teslimat kapsamında olmasına rağmen 11 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara ve sipariş tutarı olarak 524 TL ödeme yaptım. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ancak herhangi bir...
Yorumlar