to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2023 tarihinde Amazondan (Sipariş No. 408-0436674-6349108) bir ana kart satın aldım. Hızlı teslimat olduğu ve Amazonun kendisi sattığı için güvenerek amazonu tercih ettim. Ancak 12 Eylül 2023 tarihinde gelen ürün açılmış kullanılmış ve hasarlı bir üründü. Hemen iade ve değişim kaydı açtım. 2 gün sonra evimden alınacağı söylendi ve yeni gönderilecek ürün için sipariş kaydı oluşturuldu. 14 Eylül 2023 tarihinde Amazon üzerinde Aramex diye görünen iade alacak firma adına başka bir firma kıyafetli personel adresime gelip ismimle hitap ederek iade ürün olduğunu söyledi ve ürünü teslim aldı. Bugün yani 16.09.2023 tarihinde Bovo Kargo isimli bir firmadan iade ürünü teslim almak için kod oluşturulduğu ve bugün teslim alınacağına dair mesaj geldi. Amazon tarafında neler yaşanıyor, süreç nasıl takip ediliyor müşteri olarak anlamakta güçlük çekiyorum. Sorum şu: Amazon ürünleri müşterilerine gönderirken kontrol etmiyor mu? Açılmış, CPU soketi çıkarılmış anakartı müşterilerine nasıl gönderebiliyor? Sonuç olarak geçen 5 günlük sürenin sonunda sağlam ürün hala tarafıma ulaştırılmadı. Bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum. Ürün stoklarınızda yoksa para iadesi, eğer varsa önce kontrol edilerek! Hızlı bir yöntemle kargolanmasını talep ediyorum.
Ayrıca Amazon müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim hiçbir kanal bulamadım. Eğer varsa daha ulaşılabilir bir yere konulmasını talep ediyorum.
24 Mayıs 2024 tarihinde Amazon'a iki farklı ürün için iade talebinde bulundum. Yaptığım bir yanlışlık sonucu 26 Mayıs 2024 tarihinde ürünleri iade ederken kodlarını karıştırdım ve normalde iade etmem ürün yerine başka bir ürünü kargo firmasına teslim ettim. Sonrasında durumu hemen fark edip müşteri ...
22 Ağustos 2023 tarihinde Amazon'dan 5378 TL değerinde bir ana kart siparişi verdim. Siparişim ertesi gün bana ulaştı. Ancak yanlış ürünü sipariş ettiğimi fark ederek ürünü hiçbir şekilde kullanmadan geldiği şekilde paketleyerek iade talebi oluşturdum. Ertesi gün, yani 24 Ağustos'ta ürün teslim alın...
25 Kasım 2023 tarihinde Amazon'dan satın aldığım ürünlerden biri yanlış olarak gönderildi. Hemen iadesini gerçekleştirdim. Bugün 16 Aralık 2023 ve hala para iadesi yapılmadı. Sormak istiyorum, para iadesi nereden gelmektedir ki bu kadar zaman alıyor? Bu durumu bir kenara bırakıyorum, 15 Aralık 2023 ...
8 Temmuz 2023'te 402-1623979-4563548 sipariş numaralı ürünün iadesi sürecini başlattım. Bugün 24 Ağustos 2023 ve geldiğim nokta, Amazon'un bana verdiği iki yanlış iade adresi sorunuyla uğraşmak zorunda kalmak. Önce bir yanlış adres, telefon numarası ve isim, sonra da ikinci yanlış kişi ismi verildi....
17.12.2023 tarihinde Amazon Türkiye'den birkaç ürün sipariş ettim. Satın aldığım ürünlerden birini bir gün sonra iade etmek istedim, satıcı iademi onayladı. 19.12.2023, Ürün elime geçince aynı kargo firması ile Amazon’dan verilen iade koduyla gönderdim. Takip ettiğimde satıcıya ulaşmış olduğunu da g...
Aramex 
Yorumlar