Amazon Kargo X’te Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Güvenliği Endişesi

Kargo X firmasının Ankara Yenimahalle şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Amazon.com üzerinden yaklaşık 5.000 TL değerinde bir siparişim bulunuyor ve bu gönderi kar1594089 takip numarası ile taşınıyor.

Kargom 15 Temmuz’da sisteme girdi, 16 Temmuz’da dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o gün teslim edilmedi. Bugün itibarıyla kargo hâlâ şubede görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte gereksiz yere bekletildiğimi ve gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadığımı düşünüyorum.

Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde onlar da tam olarak emin olmadıklarını, en geç 23 Temmuz’da teslimat yapılacağını söylediler. Bu belirsizlik ve teslimatın sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur durumdayım, içinde yüksek tutarlı bir ürün bulunan kargomun güvenliği konusunda endişe duyuyorum.

Gönderimin bir an önce tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksamanın nedenleri hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.