to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin, kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Yenimahalle adresime gelecek, içinde vitamin ve takı parlatıcı ürünlerimin bulunduğu, yaklaşık 800 TL tutarındaki Amazon gönderilerim için [11516] kodlu, 173617422 ve 173625026 takip numaralı, AC5301337 ve AC5301961 sipariş numaralı kargomla ilgili olarak dün “gün içinde teslim edeceğiz” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün beklememe rağmen kargom teslim edilmedi.
Ramazan ayı, yoğunluk olabilir diye anlayış gösterdim; ancak bugün bu kez “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde yeni bir SMS geldi, yine bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. İki gündür aynı şekilde oyalanıyorum ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Durumu WhatsApp üzerinden Kolay Gelsin ile görüştüğümde gönderimin dağıtımda olduğu ve teslim edileceği söylendi, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirme konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim 156940785 takip kodlu ac4304908 sipariş numaralı ve 157074168 takip kodlu ac4316579 sipariş numaralı ürünlerim, Kolay Gelsin kargo firmasının sorumsuzluğu nedeniyle tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kolay Gelsin’den “09.00–20.00 saatleri arasında dağıtım yapılmaktadır” ş...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki aksaklık nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait pa1255271 numaralı siparişimin iadesi için 157505388 takip numaralı kargo ile 10.12.2025 tarihinden beri kurye yönlendirilmesini ve iade kargomun alınmasın...
Kolay Gelsin ile Amazon üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişim 03.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 3 gündür transfer merkezinde bekletiliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 169916733, teslimat adresim Ankara Sincan olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşter...
3 Aralık tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile 155646788 takip numarasıyla gönderildi. 8 Aralık günü saat 17:57’de kargomun teslim edildiğine dair kısa mesaj aldım ancak fiilen bana teslim edilen hiçbir kargo olmadı. Adres bilgilerim Amazon sisteminde doğru ve ...
Amazon üzerinden “1 günde teslimat” vaadiyle satın aldığım ve Kolay Gelsin tarafından taşınan, takip numarası 172351521 olan kargom 14 Şubat Cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. 16 Şubat Pazartesi günü de herhangi bir teslimat yapılmadı ve 17 Şubat Salı itibarıyla kargom hâlâ d...
Yorumlar