Ana Sayfa
Amazon
İade
Amazon İade Sürecinde Ceva Kargo İle Yaşanan Kod Karışıklığı

ID:33778287

Amazon İade Sürecinde Ceva Kargo İle Yaşanan Kod Karışıklığı

Cemil

25 Eylül 2025 22:32

308

Amazon üzerinden Kumtel Elektrikli Güveç 120w hsc-01 model ürünü aldım ve iade sürecini Amazon’da başlattım. Amazon tarafından bana bir barkod ve iade etiketi verildi, etikette teslimatın nasıl yapılacağına dair talimatlar da açıkça belirtilmişti. Ürünü, belirtilen süre içinde (etiket 2 Ekim’e kadar geçerli) Van Tuşba’daki Sanayi Sitesi, Açık Oto Pazarı Yanı’nda bulunan Ceva Kargo şubesine teslim etmeye gittiğimde, kargo çalışanı iade kodu olmadan ürünü kabul edemeyeceklerini söyledi. Amazon’un iade talimatlarında ise iade kodu yerine barkodun ve etiketteki bilgilerin kullanılması gerektiği yazıyor. Kargo ücreti firma tarafından karşılanıyor.

Şu ana kadar Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak alışveriş yaptığım sitenin iade bölümünde de aynı bilgiler yer alıyor. Ürünün sorunsuz şekilde iade alınmasını, Ceva Kargo’nun ürünü adresimden almasını ve bu karışıklığın giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 405-9657081-4483546.

CEVA Logistics

Kumtel

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon İade Kargom Günlerdir Alınmadı Mağdur Edildim

Sultan

Amazon

05 Ağustos 2025 02:47

528

Amazon en ticaret sitesinden 403-0048387-8541118 numaralı siparişim için iade oluşturdum. İade için Aramex WhatsApp üzerinden 1 Ağustos tarihinde iademin alınacağını belirterek randevu oluşturdum. 1 Ağustos tarihinde iade kargom adresimden alınmadı. 3 Ağustos tarihinde Amazon müşteri hizmetleri ile ...

amazon-iade-kargom-gunlerdir-alinmadi-magdur-edildim-3.jpg

amazon-iade-kargom-gunlerdir-alinmadi-magdur-edildim-2.jpg

amazon-iade-kargom-gunlerdir-alinmadi-magdur-edildim-1.jpg

Ela sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İade Edilen Ürünün Bedeli Günlerdir Ödenmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ela

Amazon

16 Eylül 2025 22:04

597

06 eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Korkmaz Mia vanilya waffle makinesi siparişi verdim (sipariş no: 407-7060151). Ürün elime ulaştığında kutusu sağlam olmasına rağmen makinenin ayaklarının çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade sürecini başlatarak, 10 Eylül 2025’te DHL kargo...

Amazon İade Edilen Ürünün Bedeli Günlerdir Ödenmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yanlış İade Kodu Ve Kargo Sorunu Nedeniyle İade Gerçekleşmiyor

Bahar

Amazon

20 Ekim 2025 14:43

332

Amazon üzerinden aldığım Spigen 20000 Mah Alüminyum Kasa 30w USB-C + USB-A Giriş/Çıkış Hızlı Şarj 3 Portlu powerbank için iade talebi oluşturdum. Sistemde iade talebim aktif görünüyor fakat “Kolay Gelsin” kargo firması ürünü almaya gelmedi ve kargo alımını iptal etmiş. Tekrar iade talebi oluşturdum,...

Amazon İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Para İadesi Mağduriyeti

Mesut

Amazon

04 Temmuz 2025 18:57

1.056

19 Nisan 2025 tarihinde, 408-9353653-3848318 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürün hatalı olduğu için iade etmek istedim fakat ürün şahsıma teslim edilmedi. Görünen o ki, iade kodu oluşturamadım. Sonrasında satıcıya mesaj attım fakat cevap alamadım. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ...

1 Destek

Emine sonuçtan memnun değil

Amazon Kargo İade Kodu Sorunu

Emine

Amazon

01 Şubat 2024 17:17

879

Sürekli Amazon'dan alışveriş yapıyorum ve gerektiğinde iadelerim oluyor. Sorun yaşamamıştım, bugüne kadar kod veriliyordu ve onunla ürünleri iade edebiliyordum. Ancak bu defa farklı bir durumla karşılaştım; maalesef bana kargo kodu verilmedi, iade etmek istediğim ürünler için bir etiket çıktısı alma...

1 Destek

2 Yorum

Öne Çıkan Konular