to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden e-ticaret yapıyorum. Bununla ilgili de mağaza yönetimi hizmeti satın almak istedim. Mağazam üzerinde yüklemiş oldukları ürünler yüzünden hesabım ihlal üstüne ihlal almış ve hesap sağlığım 180 puana kadar düşmüştür. Anlaşmayı sonlandırmam sonrasında da hesabımdaki ihlallerin kaldırılacağını zannediyordum ama hesap sağlığı ile ilgili aksiyonların danışan tarafından alınması gerektiğini, ilk başta iletilen bilgilendirme dokümanında yer aldığı cevabını aldım. İhlal başı 200$ istenen bir hizmet için kendi başıma aksiyon almam gerektiği iletildi. Almış olduğum hizmetin sonunda hizmeti aldığıma dair bir fiş ya da fatura almadım. 450$ ödeme yaptım. Ödeme Payoneer üzerinden gerçekleşti. Ek kısmına da dekontunu iletiyorum. İlgileneceklerini de düşünmemekle beraber başka kimsenin bu durumdan mağdur olmaması adına bu yazıyı paylaşıyorum. Umarım bir faydası olacaktır.
1,5 yıl önce aldığım dikey süpürgem bozuldu. Drop shipping yöntemiyle satış gerçekleştiği gerekçesiyle Amazon bana fatura sağlayamadı (başkasının adına bir fatura gönderiyorlar fakat benim adıma bir fatura olmadığı için üretici firma ürünün bu şekilde tamiratını kabul etmiyor). Dolayısıyla ürünümü t...
Ürün sipariş ederken, ödeme aracını kontrol etmem gerektiği yönünde bir hata mesajı aldım. Müşteri temsilcileri, hatanın bankayla alakalı olduğunu (kartın internet alışverişine kapalı olması vb.) söylediler. Bankayı aradığımda, ayarlarımın açık olduğunu, ödeme miktarından dolayı şüpheli bir işlem ol...
Amazon sitesinin kasım ayı indirimlerinde kampanyası vardı, Eğer aldığınız ürün Kasım ayında daha ucuza satılırsa aradaki farkı otomatik olarak hesabınıza yatıracağız diye söz verdiler. Bu kampanya kapsamında bir sürü alışverişim oldu. Benim bildiğim 2 farklı üründe indirim oldu ve her bir ürün iç...
Amazondan mevcut olan indirim kodumla bir ürün sipariş ettim. Siparişiniz alındı yazısı geldi ekrana. Her şey tamamlandı. Daha sonra siparişlerim kısmından da kontrol ettim siparişim alınmış. Sonrasında tekrar kontrol etme ihtiyacı duymadım. Üzerinden 3-4 gün geçtikten sonra kargonun nerede olduğu b...
Amazon alışılmadık bir etkinlik tespit ettik diyerek hesabımı askıya aldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hesap uzmanlarımız size dönüş sağlayacak dediler arayan soran yok. Epeyce uzun zaman geçti, mevcut hesabımdan umudu kestim. Yeni bir hesap açıp sipariş verdim. Yine aynı mesajla karşılaş...
Yorumlar